Já alguma vez teve mensagens de correio eletrónico devolvidas com uma mensagem de erro a dizer "Atingiu um limite de envio de correio"? Ou alguns dos seus e-mails do WordPress estão a ser entregues corretamente enquanto outros desaparecem? Se assim for, pode estar a atingir os limites de envio de correio eletrónico.
Os fornecedores de correio eletrónico impõem limites ao número de mensagens que pode enviar por hora, dia ou mês. Se estiver a utilizar a sua conta apenas para enviar mensagens de correio eletrónico pessoais, é pouco provável que repare ou atinja estes limites.
Mas se o seu site WordPress estiver a gerar centenas ou milhares de confirmações de formulários, actualizações de fóruns ou notificações de contas, há uma boa hipótese de ter problemas.
Neste guia, explicarei quais são os limites de envio de correio eletrónico para os fornecedores de correio eletrónico mais populares e apresentarei alguns passos que pode seguir para evitar atingi-los.
Limites de envio de e-mail para utilizadores do WordPress
Neste artigo
Os sítios WordPress enviam mensagens de correio eletrónico para vários fins, muitas vezes relacionados com a interação com o utilizador, a segurança e a comunicação.
Estes e-mails que são gerados e enviados automaticamente pelo seu sítio WordPress são designados por e-mails transaccionais. Eis alguns tipos comuns de mensagens de correio eletrónico transaccionais:
- Registo de utilizadores e gestão de contas: E-mails de boas-vindas para novos utilizadores, e-mails de ativação ou confirmação de conta e e-mails de reposição de palavra-passe.
- E-mails de comércio eletrónico: Confirmações de pedidos (por exemplo, para sites WooCommerce), notificações de envio, recibos de pagamento, e-mails de carrinho abandonado e confirmações de reembolso. Além disso, dê uma olhada nesses e-mails de marketing de comércio eletrônico para ter uma ideia melhor sobre a diferenciação entre os dois.
- Notificações de comentários: Alertas para novos comentários nas mensagens (para proprietários e utilizadores do sítio)
- Submissões de formulários: Notificações para os proprietários do site quando um formulário de contacto (por exemplo, WPForms) é enviado e e-mails de resposta automática para os utilizadores que reconhecem os envios de formulários.
- Notificações de segurança do site: Alertas de início de sessão, notificações sobre actividades suspeitas ou tentativas de início de sessão falhadas e alterações de funções de utilizador.
- Actualizações e manutenção: Notificações de atualização do Core WordPress, alertas de atualização de plugins e temas, manutenção programada ou notificações de inatividade.
- Boletins informativos e e-mails de marketing: Envio de newsletters e e-mails promocionais aos subscritores, convites para eventos e lembretes
- Gestão de assinaturas: Renovações ou expirações de assinaturas
- Notificações de adesão ou de curso: Inscrição ou conclusão do curso
- Confirmações de marcações ou reservas: Confirmações de marcações, cancelamentos e lembretes.
Com tantos e-mails importantes a serem enviados a partir do seu site, é crucial garantir que não está a atingir nenhum limite.
Se estiver a contar com a função de correio PHP incorporada para enviar e-mails a partir do seu site WordPress, a primeira coisa que deve fazer para evitar atingir os limites de envio de e-mails é instalar um plugin SMTP como o WP Mail SMTP.
O correio PHP depende da função de correio do servidor de alojamento, que muitas vezes não está optimizada para o envio consistente ou de grande volume de correio eletrónico. Muitos fornecedores de alojamento impõem limites rigorosos ao número de mensagens de correio eletrónico que podem ser enviadas utilizando o correio PHP para evitar spam ou sobrecarga do servidor.
A utilização do WP Mail SMTP permite-lhe utilizar um serviço de correio eletrónico externo ou um servidor SMTP dedicado para enviar mensagens de correio eletrónico. Estes servidores são concebidos para lidar com volumes mais elevados de correio eletrónico e os seus limites de envio são normalmente mais generosos do que os dos anfitriões Web.
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Limites de envio de e-mail para provedores de e-mail populares
Provavelmente está a perguntar-se exatamente quantos e-mails pode enviar antes de o seu fornecedor de e-mail começar a bloquear os seus e-mails.
Para o ajudar, eis uma compilação dos limites de envio de correio eletrónico fornecidos por alguns dos serviços de correio eletrónico mais populares:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Limite | Mailers no WP Mail SMTP Pro | Limite |
|---|---|---|---|
| SendLayer | 50 - 2.500 por dia, consoante o plano | Amazon SES | Varia |
| SMTP.com | Limites diários não publicados | Microsoft 365 / Outlook.com | 10.000 por dia / 300 por dia |
| Brevo | 300 por dia no plano gratuito. Sem limites diários para os planos pagos | Zoho Mail | 250 por dia |
| Google Workspace / Gmail | 2.000 por dia / 500 por dia | ||
| Pistola de correio | 100 por hora | ||
| Carimbo do correio | Não há linhas diárias ou horárias | ||
| SendGrid | 100 por dia no plano gratuito | ||
| SparkPost | 100 por dia no plano gratuito | ||
| Outros SMTP | Depende do fornecedor | ||
| Pepipost | 100 por dia no plano gratuito | ||
| Yahoo | Limites não publicados |
Nota: muitos fornecedores profissionais de correio eletrónico SMTP não impõem um limite diário e os limites mensais dependem do plano que subscrever.
Então, como é que se mantém dentro destes limites? Se tiver um plano de correio eletrónico gratuito, como o Gmail, pode valer a pena considerar a atualização para um fornecedor de correio eletrónico com limites mais elevados. Se normalmente está dentro dos limites do seu fornecedor de correio eletrónico, mas planeia enviar correio eletrónico em massa, por exemplo, durante uma venda como a Black Friday ou a Cyber Monday, poderá ter problemas, pelo que terá de se preparar com antecedência.
No entanto, também pode utilizar o WP Mail SMTP para afinar a forma como o seu sítio WordPress envia e-mails e garantir que se mantém dentro dos limites de envio.
O que acontece se exceder os limites de envio de correio eletrónico?
Se exceder os limites de envio de correio eletrónico definidos pelo seu fornecedor, pode haver várias consequências negativas para o seu sítio:
1. Falhas na entrega
Se ultrapassar os limites definidos, o servidor SMTP do seu fornecedor de serviços de correio eletrónico pode simplesmente recusar-se a enviar mais mensagens de correio eletrónico até que o limite seja reposto (normalmente numa base horária ou diária).
Esta situação pode fazer com que mensagens de correio eletrónico cruciais, como confirmações de encomendas, redefinições de palavras-passe ou notificações importantes, não cheguem aos destinatários pretendidos, levando à frustração dos utilizadores e à potencial perda de negócio.
2. Custos imprevistos
Alguns fornecedores podem atualizar automaticamente a sua conta para um plano de nível superior com limites de envio mais elevados se atingir ou exceder constantemente a sua quota atual.
Embora isto resolva o problema imediato dos e-mails bloqueados, também se traduz em taxas de subscrição mais elevadas para as quais poderá não ter orçamentado.
3. Danos à reputação do remetente
Exceder repetidamente os limites de envio pode levantar bandeiras vermelhas, sinalizando potenciais actividades de spam aos fornecedores de serviços de Internet e serviços de correio eletrónico.
Isto pode ter um impacto negativo na reputação do remetente, o que significa que é mais provável que os seus e-mails sejam assinalados como spam e filtrados para pastas de lixo, mesmo que esteja a enviar conteúdo legítimo.
Em suma, ultrapassar os limites de envio de correio eletrónico é uma má notícia para todos. Pode levar à perda de mensagens, a despesas inesperadas e até mesmo prejudicar a sua reputação online.
É por isso que é tão importante entender e permanecer dentro dos limites estabelecidos pelo seu provedor de e-mail. Com ferramentas como o WP Mail SMTP e um pouco de gestão proactiva, pode manter os seus e-mails a fluir sem problemas, reduzir os problemas de entrega e garantir que as suas mensagens chegam ao seu público.
Definições SMTP do WP Mail para monitorizar e manter-se dentro dos limites de envio
Se estiver a utilizar o WP Mail SMTP Pro, existem várias definições disponíveis para lhe dar mais controlo sobre a forma como o seu sítio envia e-mails e evitar atingir os limites.
Limitação da taxa
A limitação da taxa é uma funcionalidade poderosa do WP Mail SMTP que controla a taxa a que o seu sítio WordPress envia mensagens de correio eletrónico.
Pode ajustar as definições de limite de taxa para corresponder aos limites impostos pelo seu fornecedor de correio eletrónico. Se atingir estes limites, o WP Mail SMTP irá simplesmente colocar os e-mails em fila de espera para envio posterior.
Pode limitar a taxa de envio de mensagens de correio eletrónico pelo seu sítio WordPress por minuto, hora, dia, semana ou mês.
Encontrará as definições de Rate Limiting no separador Misc das definições do plugin SMTP do WP Mail.
Registo de correio eletrónico
A visualização dos registos de correio eletrónico não o ajudará diretamente a não exceder os limites de envio de correio eletrónico. No entanto, manter-se atento aos seus registos pode ajudá-lo a detetar rapidamente quaisquer entregas falhadas, o que pode ser uma indicação de que está a atingir os limites do seu fornecedor.
Pode rever os seus registos para ver quantos emails estão a ser enviados em diferentes alturas do dia ou da semana e identificar quaisquer períodos de pico de envio. Também pode reenviar mensagens de correio eletrónico com falhas diretamente a partir do registo.
Os seus registos de correio eletrónico são uma ferramenta poderosa que o pode ajudar a gerir proactivamente os seus emails do WordPress e a corrigir rapidamente quaisquer problemas quando estes ocorrem.
Aceda ao seu registo de e-mail no painel de controlo do WordPress, navegando para WP Mail SMTP " Registo de e-mail.
Alertas de falha por correio eletrónico
Imagine ser tocado no ombro sempre que um e-mail do seu site WordPress não for enviado. É precisamente isso que os alertas de falha de e-mail do WP Mail SMTP fazem. Eles atuam como seu sistema de alerta precoce, notificando-o prontamente quando algo dá errado com sua entrega de e-mail.
Pode configurar alertas de correio eletrónico para o canal de comunicação da sua escolha, incluindo:
- Correio eletrónico
- Slack
- Microsoft Teams
- SMS através de alertas Twilio
- Outro serviço através de Webhooks
Depois de ativar os alertas, receberá uma notificação se um e-mail falhar, incluindo detalhes sobre a falha, como a mensagem de erro do servidor de correio.
Estas informações ajudam-no a identificar a causa do problema, quer se trate de um endereço de correio eletrónico incorreto, de um problema temporário do servidor ou de um potencial bloqueio devido à ultrapassagem dos limites de envio.
Pode ativar e configurar os seus alertas clicando no separador Alertas nas definições do plugin SMTP do WP Mail.
Correio de segurança
Nem sempre é possível evitar totalmente as falhas de correio eletrónico. Por vezes, um e-mail pode não ser enviado a partir do seu sítio devido a uma falha temporária do servidor ou porque teve um aumento pontual de e-mails, mesmo que normalmente esteja dentro dos limites de envio de e-mails (talvez devido a uma grande venda ou a uma hiperligação de um sítio popular).
Nesta situação, o WP Mail SMTP pode ainda assim garantir que os seus e-mails são enviados, utilizando o seu correio de reserva para os encaminhar para o destinatário. Desta forma, mesmo que o seu serviço de e-mail principal falhe, o seu backup entrará em ação para que o seu e-mail seja entregue.
Pode configurar um correio de reserva nas definições de SMTP do WP Mail, em Ligações adicionais.
Depois de adicionar as credenciais da ligação secundária, certifique-se de que a seleciona como correio de segurança.
Roteamento inteligente
Depois de ter configurado ligações adicionais no WP Mail SMTP, tem também a opção de configurar o encaminhamento inteligente de correio eletrónico.
Esta funcionalidade pode ajudá-lo a distribuir estrategicamente o seu tráfego de correio eletrónico por vários remetentes ou contas, assegurando um fluxo regular e evitando que uma única rota fique sobrecarregada.
Por exemplo, pode configurar um encaminhamento inteligente para enviar mensagens de correio eletrónico geradas pelo seu plugin de formulários para um serviço de correio eletrónico e as suas notificações principais do WordPress para outro. Ou pode especificar que os e-mails que contenham palavras específicas na linha de assunto ou no corpo do texto sejam encaminhados por um fornecedor específico.
A utilização do encaminhamento inteligente pode ajudar a melhorar a capacidade de entrega, a poupar dinheiro e a garantir que não atinge os limites de envio de correio eletrónico de nenhum dos seus fornecedores de correio eletrónico.
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Em seguida, escolha o fornecedor de SMTP certo para o seu site
Os limites de envio de correio eletrónico são apenas um dos factores que deve ter em conta quando escolhe um fornecedor de correio eletrónico para gerir os seus emails do WordPress.
Leia o nosso guia para escolher um fornecedor de SMTP para o seu site WordPress para obter uma visão geral equilibrada e uma comparação de alguns dos fornecedores de correio eletrónico SMTP mais populares.
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