Pretende registar os e-mails do WordPress no seu sítio?
Os registos de e-mail permitem-lhe registar, acompanhar, resolver problemas e reenviar e-mails enviados a partir do WordPress.
Neste guia, vamos mostrar-lhe como ativar os registos de e-mail utilizando o WP Mail SMTP.
Neste artigo
Registar os seus e-mails do WordPress agora
Como posso verificar os registos de e-mail no WordPress?
Pode ver os seus registos de correio eletrónico e os emails enviados a partir do seu painel de controlo do WordPress utilizando o plugin WP Mail SMTP.
O registo de e-mails do WordPress é muito simples com o WP Mail SMTP, porque apresenta o estado dos seus e-mails enviados num ficheiro de registo ou num widget do painel de controlo.
É mais avançado do que outros plug-ins de registo de correio eletrónico porque pode acompanhar o estado até à caixa de correio do destinatário. E também pode mostrar-lhe as aberturas e os cliques.
Isto significa que pode ver uma imagem real da sua capacidade de entrega de correio eletrónico diretamente no seu painel de controlo do WordPress.
O WP Mail SMTP também adiciona uma página de registo de e-mail detalhada à sua área de administração do WordPress. A partir da página de registo de e-mail, pode:
- Ver cabeçalhos: O WP Mail SMTP guarda todas as informações técnicas associadas ao correio eletrónico.
- Filtrar e pesquisar: Utilize os poderosos filtros para localizar e seguir os seus e-mails mais importantes.
- Imprimir registos de correio eletrónico: Todos os registos de correio eletrónico podem ser impressos ou guardados como PDF.
- Registar o conteúdo do e-mail: Guardar a mensagem, bem como os cabeçalhos do correio eletrónico (opcional).
- Acompanhe as aberturas e os cliques de e-mails: Veja os dados de aberturas e cliques de cada e-mail que envia a partir do WordPress.
- Reenviar mensagens de correio eletrónico falhadas: Reenviar em massa ou individualmente, ou reencaminhar para um endereço diferente.
- Armazenar anexos: Guardar o ficheiro de anexo juntamente com o registo.
- Exportação de e-mails enviados em formato CSV, XLSX ou EML.
- Veja facilmente os registos de correio eletrónico de vários sítios em páginas separadas.
Graças a estas caraterísticas, o registo de e-mails do WordPress não só é fácil como também muito poderoso com o WP Mail SMTP.
Como ativar o registo de e-mail do WordPress
Para obter o registo completo de e-mails do WordPress no seu site, necessita da licença WP Mail SMTP Pro ou superior.
Vejamos como pode configurar o registo SMTP do WP Mail no seu sítio.
1. Instalar o WP Mail SMTP
Vamos utilizar o plugin WP Mail SMTP para registar os seus e-mails do WordPress. O WP Mail SMTP é utilizado por mais de 3 milhões de utilizadores do WordPress para melhorar a capacidade de entrega e o acompanhamento de e-mails.
Para instalar o WP Mail SMTP, transfira o ficheiro zip da sua conta WP Mail SMTP. Encontra-o no separador Downloads.
Em seguida, abra o seu painel de controlo do WordPress. Dirija-se à página Plugins e carregue o ficheiro zip para o instalar.
Se não tiver a certeza de como o fazer, veja como instalar um plugin no WordPress.
Assim que ativar o plugin, será aberto o Assistente de Configuração do WP Mail SMTP.
Escolha o seu fornecedor de serviços de correio eletrónico
Agora podemos configurar o fornecedor SMTP escolhido utilizando o Assistente.
Clique no botão Vamos começar para começar.
No ecrã seguinte, clique no mailer que pretende utilizar a partir da lista.
O WP Mail SMTP suporta uma tonelada de serviços de correio eletrónico populares, incluindo muitas opções gratuitas.
Registo do estado de entrega do correio eletrónico
A maioria dos plug-ins de registo de e-mail dirá se o e-mail foi enviado ou falhou. Mas não lhe podem dar qualquer informação sobre o que aconteceu depois disso.
A utilização do WP Mail SMTP para registar os e-mails do WordPress fornece-lhe muito mais informações sobre o seu estado de entrega. Com o WP Mail SMTP, pode desbloquear 2 relatórios de estado adicionais: Não confirmado (Em espera) e Confirmado (Entregue).
Eis o que estes estados lhe vão dizer:
- Enviado significa que o WordPress gerou e enviou o e-mail com sucesso.
- Falha significa que o e-mail não foi enviado. Por exemplo, verá isto se houver um problema com o seu servidor SMTP ou algum outro problema de configuração.
- Não confirmado significa que o correio eletrónico foi enviado e que o WP Mail SMTP está à espera do estado.
- Confirmado significa que a mensagem de correio eletrónico foi enviada e entregue na caixa de correio do destinatário.
Os fornecedores de correio eletrónico selecionados suportam Não confirmado e Confirmado. Aqui está um gráfico que mostra cada estado e os fornecedores de correio eletrónico que os suportam:
| Serviço de correio eletrónico | Falhado | Enviado | Em espera / Não confirmado | Entregue / Confirmado |
|---|---|---|---|---|
| SendLayer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMTP.com | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Brevo (anteriormente Sendinblue) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Amazon SES | ✓ | ✓ | ||
| Google Workspace / Gmail | ✓ | ✓ | ||
| Pistola de correio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Microsoft 365 / Outlook.com | ✓ | ✓ | ||
| Carimbo do correio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SendGrid | ✓ | ✓ | ||
| SparkPost | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zoho Mail | ✓ | ✓ | ||
| Outros SMTP | ✓ | ✓ |
Por isso, se pretender o melhor rastreio de correio eletrónico possível, recomendamos que utilize o WP Mail SMTP com um correio transacional como o SendLayer, Brevo, SMTP.com, Mailgun, Postmark ou SparkPost.
Quando tiver escolhido a sua mala direta, aceda à nossa documentação e continue os passos de configuração:
| Mailers disponíveis em todas as versões | Mailers no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Volte a este guia quando estiver pronto.
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A nossa licença Elite inclui a configuração White Glove.
No passo final, certifique-se de que ativa os Registos detalhados de correio eletrónico e o Resumo semanal de correio eletrónico.
Os Registos detalhados de correio eletrónico registam os cabeçalhos de correio eletrónico e o estado de entrega. O Resumo semanal de correio eletrónico envia-lhe um relatório semanal de correio eletrónico.
Para obter os melhores dados possíveis, recomendamos que registe também o conteúdo das mensagens de correio eletrónico enviadas.
2. Registar todo o conteúdo do correio eletrónico
Para além de seguir o cabeçalho e o estado de entrega de cada correio eletrónico enviado a partir do WordPress, pode guardar uma cópia de todo o conteúdo das mensagens enviadas a partir do seu sítio.
Isto pode ser útil na resolução de problemas. Por exemplo, se tiver um plug-in de personalização de correio eletrónico para o WooCommerce, pode guardar uma cópia dos seus e-mails de encomendas para se certificar de que estão corretamente formatados.
Vamos ativar o registo completo de e-mails no seu site WordPress. Existem duas formas de o fazer. Pode configurá-lo no Assistente de configuração, ou pode obter os mesmos resultados nas definições do plug-in.
Vamos começar com o Assistente de configuração.
Utilizar o assistente de configuração para registar todo o conteúdo de correio eletrónico
Passará pelo Assistente de Configuração quando se registar pela primeira vez no WP Mail SMTP. No entanto, pode sempre voltar ao Assistente de Configuração, clicando em WP Mail SMTP " Definições no menu da barra lateral esquerda.
No ecrã, são apresentadas as definições gerais com a opção de iniciar o assistente de configuração.
A primeira coisa a fazer é selecionar o mailer da sua preferência. As definições do mailer serão configuradas na etapa 2.
A etapa 3 é quando você ativa os recursos de e-mail. As suas 4 opções são Melhoria da capacidade de entrega de correio eletrónico, Acompanhamento de erros de correio eletrónico, Registos detalhados de correio eletrónico e Alertas instantâneos de correio eletrónico.
Clique em Registos detalhados de correio eletrónico para configurar.
Repare que quando seleciona Registos detalhados de correio eletrónico, adiciona automaticamente opções para Relatórios completos de correio eletrónico e Resumo semanal de correio eletrónico.
No ecrã seguinte, irá configurar os seus registos de correio eletrónico.
Deve selecionar a opção para armazenar o conteúdo de todas as mensagens de correio eletrónico enviadas. Isto deve ser feito se pretender reenviar qualquer um dos seus e-mails ou guardá-los na base de dados do WordPress.
No entanto, tenha em atenção que isto significa que estará a armazenar todo o conteúdo do correio eletrónico. Isto pode incluir dados, palavras-passe e detalhes pessoais.
Nesta página, também pode optar por guardar os anexos dos seus e-mails na sua pasta de carregamentos do WordPress, acompanhar quando os e-mails são abertos e acompanhar quando os links são clicados nos seus e-mails.
Após este passo, o Assistente de configuração testará a ligação e informá-lo-á se existirem potenciais problemas.
Embora a maior parte do processo de configuração possa ser concluída através do Assistente de configuração, terá de ir a WP Mail SMTP " Definições " Registo de correio eletrónico para ajustar as definições dos webhooks e do período de retenção do registo.
Depois de atualizar estas definições, a configuração do registo de correio eletrónico através do Assistente de Configuração está concluída.
Utilizar as definições do plug-in para registar todo o conteúdo do correio eletrónico
Quer não tenha utilizado o Assistente de configuração quando começou ou queira apenas voltar atrás e fazer alterações, também pode utilizar as definições do plug-in para configurar o registo de correio eletrónico.
Primeiro, aceda à página Definições no plug-in.
Agora clique no separador Registo de e-mail para abrir as definições de registo de e-mail do WordPress.
Desloque-se para baixo nesta página e marque a caixa junto a Registar conteúdo de correio eletrónico.
Lembre-se de que se trata de uma opção avançada, pelo que há alguns aspectos a ter em conta:
- O registo do corpo dos e-mails guarda o conteúdo na sua base de dados do WordPress. Recomendamos que instale um plug-in de segurança do WordPress com autenticação de dois factores para que o seu sítio esteja seguro.
- A sua base de dados irá crescer. Ao longo do tempo, a sua base de dados do WordPress aumentará à medida que for registando o conteúdo de todos os e-mails enviados a partir do seu sítio Web.
Para evitar problemas de espaço em disco, pode restringir o tamanho do seu registo de correio eletrónico. Se diminuir o Período de retenção do registo, os registos de correio eletrónico mais antigos serão eliminados automaticamente.
Vamos agora analisar mais de perto o ficheiro de registo no seu painel de controlo do WordPress.
3. Ver registos de e-mail do WordPress
Agora que configurou os registos de e-mail do WordPress, todos os e-mails enviados usando o wp_mail() será registada. Não precisa de utilizar um plugin WordPress separado para este efeito, o que é ótimo porque pode evitar quaisquer conflitos de plugins que possam afetar a capacidade de entrega do seu e-mail.
Se o seu provedor de email suporta todos os status de que falamos, ele também está informando o status de cada email: Enviado, Falha e (se suportado) Entregue.
Quando instalámos o plug-in, o Assistente de configuração gerou um e-mail de teste, pelo que este já estará no seu registo. Pode gerar e-mails de teste adicionais no menu Ferramentas, se pretender.
Agora vamos dar uma olhada nos registos de e-mail. No menu de administração do WordPress, abra WP Mail SMTP " Registo de correio eletrónico.
Uma vez que a sua instalação é nova, poderá ainda não ter muitos registos para ver. Mostraremos como será quando estiver a funcionar durante algum tempo.
Vamos começar por filtrar o registo por data. Neste exemplo, queremos encontrar todos os emails que falharam em 20 de abril.
O registo de correio eletrónico do WP Mail SMTP tem um seletor de datas no topo para que possa ver facilmente os ficheiros de registo para uma data específica ou uma série de datas.
Na imagem abaixo, utilizámo-la para procurar mensagens de correio eletrónico enviadas do nosso sítio Web WordPress entre 14 e 21 de abril.
Como estamos a utilizar uma mala direta transacional, podemos ver um estado Entregue com um círculo verde e uma marca de verificação para os primeiros 3 e-mails, pelo que sabemos que estes chegaram definitivamente à caixa de correio do destinatário.
Uma mensagem de correio eletrónico está marcada com um ponto vermelho, pelo que sabemos que falhou. Se passarmos o cursor sobre essa linha, podemos ver opções para Ver registo ou Eliminar.
Vamos clicar em View Log (Ver registo) para ver mais detalhes sobre o e-mail registado.
A partir da página de registo individual, podemos:
- Imprimir o registo de correio eletrónico ou guardá-lo como PDF
- Exportar este registo como um ficheiro CSV, EML ou Excel.
Exportar como EML exportará o conteúdo completo do email se tiver essa opção activada. Mostraremos como isso funciona na próxima secção deste artigo.
O registo de correio eletrónico também indica qual o plug-in que gerou o correio eletrónico.
Pode clicar em Reenviar para reenviar qualquer mensagem de correio eletrónico e personalizar o endereço Para.
Isto pode ser útil para reenviar activações de novos utilizadores e e-mails de reposição de palavra-passe.
Na parte inferior do registo, o menu pendente Detalhes técnicos mostra-lhe os cabeçalhos completos para uma resolução de problemas mais detalhada.
Também podemos ver o erro exato que o fornecedor de correio eletrónico devolveu:
Neste caso, o destinatário estava a receber demasiados e-mails e atingiu o limite de receção do Gmail. Assim, podemos ter a certeza de que não se tratava de um problema com o nosso fornecedor de correio eletrónico ou com as definições.
A partir da página do ficheiro de registo individual, podemos imprimir ficheiros de registo na vista Normal ou Compacta. A vista compacta é útil se tiver um ficheiro de registo grande e quiser poupar papel ou reduzir o tamanho do PDF.
De volta ao ecrã principal de registo, vejamos as outras formas de gerir os registos de correio eletrónico do WordPress.
A barra de pesquisa permite-lhe restringir a lista de registos de correio eletrónico. Pode utilizar vários critérios de pesquisa para continuar a filtrar a lista até encontrar o que pretende.
Por exemplo, já filtrámos por data. Em seguida, podemos pesquisar no Assunto e nos Cabeçalhos para ver se temos outros emails de nome de utilizador e palavra-passe que falharam durante a mesma semana.
A nova pesquisa é combinada com a pesquisa de data, e pode ver ambos os filtros na linha acima do ecrã de registo.
Podemos clicar nos ícones X para remover qualquer parte da pesquisa se quisermos alargar os resultados.
Estas ferramentas de filtragem e pesquisa permitem encontrar facilmente qualquer mensagem de correio eletrónico e descobrir se foi enviada e se também foi entregue (se o seu servidor de correio suportar o estado Entregue).
Vamos continuar e ver como verificar se os seus e-mails estão a ser abertos.
4. Acompanhar aberturas e cliques de e-mails
Agora que tem a certeza de que os seus e-mails estão a ser entregues, também vai querer verificar se o destinatário está realmente a ler e a interagir com a mensagem.
O WP Mail SMTP Pro não só ajuda a registar os e-mails do WordPress, como também vai além para acompanhar as taxas de abertura e de clique de cada e-mail HTML enviado a partir do seu site.
O rastreio de correio eletrónico do WordPress é especialmente útil se estiver a vender cursos online ou a enviar boletins informativos a partir do WordPress.
Primeiro, aceda à página Definições do plug-in.
E agora clique em Registo de e-mail na parte superior para abrir as definições de registo de e-mail do WordPress.
É necessário deslocar-se para baixo e ativar estas duas definições:
- Rastreio de e-mails abertos
- Rastreio de links de cliques
Agora pode ver os dados de rastreio de aberturas e cliques junto a cada registo de correio eletrónico individual.
Também é possível ter uma visão geral a partir do ecrã principal do registo de correio eletrónico.
Se for um cliente Pro, pode obter taxas de abertura e de cliques completas no seu Relatório de correio eletrónico.
Tenha em atenção que o rastreio de aberturas e cliques depende de um pixel de rastreio. Isto significa que funciona com a maioria dos e-mails HTML enviados a partir de um site WordPress ativo, mas pode não funcionar com SMTP no localhost até publicar o seu site na Internet.
Agora que já vimos o rastreio de cliques e aberturas, vamos ver mais alguns dados que podemos registar.
5. Anexos de registo enviados a partir do WordPress
O WP Mail SMTP Pro permite-lhe guardar uma cópia dos anexos enviados a partir do seu sítio WordPress.
Por exemplo, se estiver a enviar facturas em PDF utilizando um plugin WooCommerce, pode guardar cada fatura para sua própria referência.
Para o fazer, deverá abrir novamente a sua página de definições SMTP do WP Mail. Em seguida, clique em Registo de e-mail na parte superior para abrir as definições de registo de e-mail como fizemos anteriormente.
Não se esqueça de ativar as três opções:
- Ativar o registo
- Registar o conteúdo do correio eletrónico
- Guardar anexos
Agora, cada e-mail enviado a partir do seu site será guardado no WordPress juntamente com quaisquer ficheiros originalmente anexados.
Pode descarregar o ficheiro ou reenviar a mensagem de correio eletrónico para o reencaminhar.
Se quiser, também pode exportar os dados, o que veremos a seguir.
6. Exportar registos de e-mail do WordPress para CSV, EML ou XLSX
A ferramenta de exportação de registos de correio eletrónico no WP Mail SMTP permite-lhe exportar registos de correio eletrónico e personalizar os campos que são incluídos no ficheiro.
Esta é uma forma fantástica de retirar os seus dados de registo de correio eletrónico do WordPress, para que possa analisá-los noutras ferramentas e painéis de controlo.
Por exemplo, pode acompanhar a capacidade de entrega do seu correio eletrónico juntamente com a atividade da sua loja WooCommerce, ou criar os seus próprios relatórios personalizados para clientes de agências.
Para gerar um ficheiro de exportação Excel ou CSV, vá a WP Mail SMTP " Tools.
Nos separadores na parte superior, clique em Exportar.
Na parte superior, pode escolher o formato do ficheiro e selecionar as informações básicas a incluir.
Em seguida, pode selecionar mais informações e filtrar a sua pesquisa.
Assim, no total, uma exportação de registo de correio eletrónico WordPress XLSX ou CSV pode incluir qualquer combinação destes campos:
| Informações comuns | Informações adicionais |
|---|---|
| Para abordar | Estado |
| Do endereço | CC |
| Do nome | BCC |
| Assunto | Cabeçalhos |
| Corpo | Correio eletrónico |
| Data de criação | Detalhes do erro |
| Número de anexos | ID do registo |
| Anexos | Aberto |
| Clicado |
Além disso, também é possível filtrar o ficheiro de exportação por:
- Data exacta ou intervalo de datas
- Endereço de correio eletrónico
- Texto do assunto ou do cabeçalho
- Conteúdo
Tenha em atenção que a exportação do Corpo ou a pesquisa do Conteúdo só funcionará se estiver a registar o conteúdo dos e-mails enviados a partir do seu site.
E é isso! Agora já sabe como registar os seus e-mails do WordPress para poder acompanhar o estado e gerar os seus próprios relatórios de capacidade de entrega.
Registar os seus e-mails do WordPress agora
Em seguida, envie um e-mail de um alias do Gmail no WordPress
Agora que tem o WP Mail SMTP, pode enviar notificações de formulários de contacto diferentes a partir de tantos aliases do Gmail quantos quiser. Pode usar a definição Forçar de e-mail para usar 1 e-mail para tudo, ou escolher um alias padrão e usar os outros quando precisar.
Independentemente do alias do Gmail que utilizar, o WP Mail SMTP adicionará automaticamente a autenticação correta.
Para saber mais sobre esta fantástica funcionalidade, veja como utilizar um alias do Gmail no WordPress.
Além disso, se pretender expandir as suas capacidades de correio eletrónico do WordPress, consulte a nossa lista dos melhores plug-ins de correio eletrónico do WordPress.
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