A alteração de e-mail do administrador do WordPress não está sendo enviada

Como corrigir a alteração de e-mail do administrador do WordPress que não está enviando a confirmação

O WordPress não está enviando o e-mail de confirmação de alteração do e-mail do administrador? Esse e-mail é crucial se você quiser alterar o e-mail de administrador do seu site no WordPress.

A parte complicada é que o WordPress tenta enviar o e-mail. Mas se o seu site não estiver configurado para enviar e-mails da maneira correta, ele será perdido ou bloqueado.

Se isso parece ser o que você está enfrentando, não se preocupe. Eu o orientarei sobre o que realmente está acontecendo nos bastidores e como corrigi-lo para que o e-mail seja enviado sem falhas.

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Por que o e-mail de confirmação não chega?

O WordPress não tem um servidor de e-mail integrado. Portanto, por padrão, ele tenta enviar e-mails usando o PHP mail, uma função que é executada em seu servidor de hospedagem.

O problema? A maioria dos provedores de hospedagem não trata essas mensagens como confiáveis, especialmente se você estiver usando hospedagem compartilhada. Muitas delas são bloqueadas antes mesmo de deixarem o servidor.

A solução mais fácil e mais confiável é configurar o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Esse método envia seus e-mails por meio de um provedor de e-mail real, como o Gmail, o Outlook ou o e-mail do seu domínio.

Ilustração da capacidade de entrega de e-mails SMTP do WP Mail

Qual plugin você deve usar? Você pode corrigir facilmente a falha do WordPress no envio de e-mails usando o plug-in WP Mail SMTP, que conecta seu site a um provedor de e-mail de terceiros.

Basta instalar o plug-in, escolher seu provedor de e-mail e seguir o assistente de configuração passo a passo. Você também poderá ver um registro dos e-mails enviados e reenviar qualquer e-mail que tenha falhado.

Mostrarei a você como instalar o WP Mail SMTP neste guia. Depois de fazer isso, você poderá solicitar a alteração do e-mail do administrador novamente e receberá a notificação sem problemas.

Como corrigir a alteração de e-mail do administrador do WordPress que não está enviando a confirmação

Veja como começar a usar o WP Mail SMTP para corrigir a alteração de e-mail do administrador do WordPress que não está enviando confirmação.

Etapa 1: instalar o plug-in SMTP do WP Mail

O WP Mail SMTP é o melhor plugin de SMTP para WordPress. Vamos instalá-lo para corrigir seus e-mails antes de tentarmos reenviar a notificação por e-mail do administrador.

Para começar, acesse o site do WP Mail SMTP e faça login em sua conta. Clique no botão laranja na guia Downloads para obter a versão mais recente do arquivo do plug-in.

Download do WP Mail SMTP

Vá para o painel do WordPress do seu site e carregue o arquivo zip na página de plug-ins. Se você for novo no WordPress ou precisar de ajuda com essa parte, consulte este guia sobre como instalar um plug-in.

Instalação do WP Mail SMTP

Depois que o plug-in for instalado, certifique-se de ativá-lo. Assim que fizer isso, o Assistente de configuração será iniciado em seu navegador. Agora estamos prontos para conectar seu site WordPress a um servidor SMTP ou a um provedor de e-mail de terceiros.

Etapa 2: Configurar uma conexão de correio eletrônico

Nesta etapa, conectaremos o site a um serviço de mala direta dedicado. Para começar, clique no botão Let's Get Started (Vamos começar).

O assistente de configuração de SMTP do WP Mail

O WP Mail SMTP permite que você escolha entre uma variedade de serviços de correio. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a escolher o melhor para seu site:

Vá em frente e escolha o provedor de e-mail que você acha que é o mais adequado para sua empresa.

Selecione seu servidor de correio SMTP

Depois de fazer isso, você deverá configurar seu novo provedor de e-mail. Abra a página de documentação e siga as etapas:

Mailers disponíveis em todas as versõesRemetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayerAmazon SES
SMTP.comMicrosoft 365 / Outlook.com
BrevoZoho Mail
Google Workspace / Gmail 
Pistola de correio 
Carimbo do correio 
SendGrid 
SparkPost 
Outros SMTP 

Se quiser configurar vários remetentes, você poderá fazê-lo nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração.

Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o Smart Routing. Quando você tiver configurado tudo, volte para este guia.

Etapa 3: Ativar o registro de e-mail (opcional)

No final do Assistente de configuração, você poderá ativar o Registro detalhado de e-mails se tiver uma licença Pro.

O registro de e-mail salva informações sobre cada e-mail enviado do seu site, inclusive a linha de assunto, o destinatário e os cabeçalhos, em Relatórios completos de e-mail.

Ativação de registros e alertas de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

O Resumo semanal por e-mail lhe enviará uma visão geral dos seus registros a cada semana. Você também pode ativar os Alertas de e-mail instantâneos para saber imediatamente se o seu site não conseguir enviar um e-mail.

Na próxima tela, você pode ativar algumas opções avançadas de registro de e-mail. A ativação de todas essas opções lhe dará acesso a:

  • Registro completo de e-mails: Salve uma cópia do corpo de cada e-mail junto com os cabeçalhos
  • Rastreamento de aberturas e cliques: Veja a análise de aberturas e cliques de seus e-mails do WordPress
  • Salvar anexos de e-mail: Armazene todos os anexos enviados pelo WordPress - ideal se você quiser salvar cópias de faturas do WooCommerce ou anexos de arquivos
  • Exportar registros de e-mail: Exportar detalhes de e-mails enviados e quaisquer anexos que tenham sido originalmente enviados com eles
  • Exportação em formato EML: Exportar uma cópia completa de qualquer e-mail enviado e seus anexos
  • Reenvio de e-mails: Reenviar e-mails individualmente ou em massa
Definição das configurações de registro de e-mail no Assistente de configuração de SMTP do WP Mail

Leia nosso artigo sobre como registrar e-mails do WordPress para obter mais detalhes. Na próxima etapa, copie a chave de licença de sua conta SMTP do WP Mail e cole-a na caixa para ativar os recursos Pro e as futuras atualizações automáticas.

Digite a chave de licença do WP Mail SMTP

É isso aí! Você fez tudo o que precisava fazer para corrigir seus e-mails do WordPress. Agora, vamos alterar o endereço de e-mail do administrador para reenviar o e-mail de confirmação.

Etapa 4: Reenviar a notificação de alteração de e-mail do administrador

Se você alterou seu e-mail de administrador e nada aconteceu, provavelmente já sabe que o WordPress ainda está aguardando o clique de confirmação.

Portanto, vá até o painel do WordPress, acesse Configurações " Geral e procure o campo Endereço de e-mail de administração .

endereço de e-mail de administração wordpress

Se você vir uma mensagem abaixo desse campo dizendo algo como: "There is a pending change of the admin email to [email protected]" (Há uma alteração pendente do e-mail do administrador para [email protected]), você sabe que o novo e-mail ainda não foi verificado.

Com o SMTP configurado agora, você poderá receber e-mails facilmente, portanto, reenvie a confirmação salvando o mesmo novo e-mail novamente e verifique sua caixa de entrada!

Na etapa final, mostrarei uma dica rápida que o ajudará a controlar as notificações por e-mail que você recebe do WordPress.

Etapa 5: Controle as notificações padrão do WordPress

Além da confirmação por e-mail do administrador, o WordPress também envia notificações por e-mail padrão para atividades em seu site, como:

O WP Mail SMTP permite que você controle facilmente as notificações padrão e as desative. Para desativar as notificações, vá para as configurações do WP Mail SMTP e alterne para a guia Email Controls (Controles de e-mail ).

Controles de e-mail no WP Mail SMTP

Aqui, você encontrará todos os e-mails padrão que o WordPress envia e um botão para controlá-los. Você pode desativar rapidamente os que não deseja receber.

Desativar e-mails de atualização automática de plugins

E é isso! Você corrigiu o fato de o WordPress não enviar notificações de alteração por e-mail ao administrador. E também aprendeu a controlar os outros e-mails que o WordPress envia do seu site.

Perguntas frequentes - Alteração de e-mail do administrador do WordPress não está enviando confirmação

Recebemos muitas perguntas sobre o que faz com que a alteração do e-mail do administrador do WordPress não envie uma confirmação. Confira algumas das perguntas frequentes abaixo.

Por que não recebi um e-mail de confirmação quando alterei o e-mail do administrador?

O WordPress envia um e-mail de confirmação para o novo endereço inserido, mas ele não será enviado se o seu site não estiver configurado para enviar e-mails corretamente.

Esse é um problema comum em sites que usam a GoDaddy. Você pode corrigir esse problema configurando o WP Mail SMTP em seu site e usando um serviço de correio eletrônico de terceiros, como o SendLayer ou o Brevo!

Como faço para reenviar o e-mail de confirmação do administrador no WordPress?

Não há um botão de reenvio incorporado. Mas você pode ir para Configurações " Geral, digitar novamente o novo endereço de e-mail e clicar em Salvar alterações novamente. O WordPress enviará um novo e-mail de confirmação.

Posso alterar o e-mail do administrador sem confirmação?

Sim. Se o e-mail de confirmação falhar, você poderá alterar o e-mail do administrador diretamente do seu banco de dados. Isso ignora totalmente a etapa do e-mail. Você precisará acessar o phpMyAdmin e o banco de dados do WordPress para fazer isso com segurança.

Por que meu e-mail de administrador diz "alteração pendente"?

O WordPress mostra isso quando está esperando que você clique no link de confirmação. Se o e-mail não chegar ou for bloqueado, ele permanecerá preso. Você precisará corrigir sua configuração de entrega de e-mail ou alterar o e-mail manualmente no banco de dados.

A alteração do e-mail do administrador afeta meu login?

Não. Seus detalhes de login estão vinculados à sua conta de usuário do WordPress, não ao e-mail de administrador do site. Você ainda poderá fazer login com o mesmo nome de usuário e senha após a alteração.

Em seguida, verifique seus registros DNS

Agora que as configurações de SMTP foram definidas, precisamos nos certificar de que as configurações de DNS estejam corretas. Se você tiver uma lista de e-mails, talvez já tenha registros SPF configurados para ela. Mas, às vezes, um segundo registro SPF é adicionado. Isso pode invalidar os dois registros.

Vários registros SPF no Cloudflare

Em vez disso, você deve mesclar os registros SPF para que eles ocupem apenas uma linha no seu DNS. É importante corrigir isso para que o Gmail não bloqueie seus e-mails.

Regra de registro SPF múltiplo no Cloudflare

Se precisar de mais informações sobre como configurar seu DNS, comece com este guia para corrigir vários registros SPF em seu domínio.

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Hamza Shahid

Hamza é redator do WP Mail SMTP e também é especializado em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plug-ins do WordPress e sistemas ERP.Saiba mais

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