Cómo arreglar los correos electrónicos de WordPress que no se envían en SiteGround

¿Los correos electrónicos de WordPress no se envían en tu sitio web de SiteGround?

Puede que tengas problemas con:

• Los emails de WordPress no envían emails después de mover tu sitio a SiteGround.
• Los correos electrónicos de los formularios de contacto de WordPress van al spam.

Le indicaremos los pasos necesarios para solucionar ambos problemas.

Arregle sus correos electrónicos de SiteGround ahora

¿Cómo envío un correo electrónico desde un sitio WordPress?

Puede enviar correos electrónicos desde WordPress utilizando el plugin WP Mail SMTP. Mejora la entregabilidad del correo electrónico y también le da más control sobre los correos electrónicos enviados desde su sitio.

En muchos anfitriones, wp_mail() no funciona tan bien porque no autentica los correos que envía WordPress. Esto suele provocar que acaben en la carpeta de correo no deseado. A veces, los correos electrónicos son descartados por los servidores de correo electrónico porque parecen spam.

WP Mail SMTP reconfigura WordPress para utilizar un servicio de correo electrónico externo en lugar del predeterminado wp_mail() función. Esto significa que cada correo electrónico generado por WordPress tendrá la autenticación necesaria para atravesar los filtros de spam.

Sigamos adelante y veamos específicamente los correos electrónicos de WordPress que no se envían en SiteGround.

Cómo arreglar los correos electrónicos de WordPress que no se envían en SiteGround

1. Compruebe la cuota de su buzón SiteGround

¿Estás intentando recibir correos electrónicos en un buzón que creaste en SiteGround?

Buzones de correo electrónico ilimitados están incluidos en la mayoría de los planes de alojamiento de SiteGround, incluyendo:

• Alojamiento compartido
• Alojamiento gestionado de WordPress
• Alojamiento gestionado WooCommerce

Pero en todos los planes, el tamaño máximo de buzón que puedes crear es de 10.000 MB. Si lo ajustas manualmente a una cantidad inferior, te quedarás rápidamente sin espacio en el buzón.

Antes de sumergirse en WordPress, merece la pena comprobar que su buzón de correo está correctamente configurado y dispone de espacio suficiente para recibir los mensajes de correo electrónico del formulario de contacto de WordPress.

Para empezar, accede a tu Área de Cliente SiteGround y haz clic en Sitios Web.

A continuación, haga clic en el botón Herramientas del sitio de su sitio y vaya a Correo electrónico " Cuentas.

Busque el buzón de correo electrónico que está utilizando para recibir correos electrónicos de WordPress. Haz clic en los 3 puntos de la derecha y haz clic en Cambiar cuota.

También puede hacer clic en Iniciar sesión en Webmail y comprobar la asignación restante.

Si todo parece correcto aquí, vamos a comprobar la configuración de WordPress.

2. Compruebe la configuración de notificación de su plugin de formulario de contacto

Para la mayoría de los usuarios, el problema número 1 es que los correos electrónicos de los formularios de contacto van a parar al spam.

Si tienes dificultades con un plugin de formulario de contacto específico, te ayudaremos a revisar todos los ajustes para asegurarte de que las notificaciones están configuradas correctamente. Hemos creado guías específicas para los plugins de formularios más populares.

Haga clic en el siguiente enlace para ir al plugin de formulario de contacto que esté utilizando:

• WPForms
• Formulario de contacto 7
• Formulario Elementor
• Formularios Ninja
• Formularios de gravedad
• Formulario de contacto Jetpack
• Formas formidables
• Formulario de contacto Beaver Builder
• Formulario de contacto de BestWebSoft
• Formulario de contacto de SiteOrigin

Y si estás usando WooCommerce en SiteGround, también puedes consultar esta guía sobre cómo solucionar que WooCommerce no envíe emails de pedidos. Te mostraremos algunas soluciones para los problemas con las notificaciones de pedidos de WooCommerce.

Si estás usando un plugin diferente para enviar emails en WordPress, vamos a instalar ahora el plugin WP Mail SMTP en tu sitio web SiteGround.

3. Instalar WP Mail SMTP

WP Mail SMTP solucionará los emails de WordPress que no se envían en SiteGround. Puedes usar el plugin con servicios de correo gratuitos, o pagar por una cuenta si necesitas más capacidad.

Para empezar, descarga el archivo zip desde tu cuenta WP Mail SMTP para poder instalarlo en tu sitio web. Lo encontrarás en la pestaña Descargas.

A continuación, abre tu panel de WordPress. Dirígete a la página de plugins y carga el plugin en tu sitio de WordPress.

Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte esta guía para instalar un plugin en WordPress.

Tan pronto como active el plugin, se abrirá el asistente de configuración de WP Mail SMTP.

También puede reiniciar el asistente en cualquier momento haciendo clic en el botón Iniciar asistente de configuración en la configuración SMTP de WP Mail. Ten en cuenta que reiniciar el asistente más tarde podría restablecer tu configuración SMTP.

Elija su proveedor de servicios de correo electrónico

Ahora podemos elegir un nuevo proveedor para gestionar los correos salientes de WordPress.

Haz clic en el botón Comencemos para empezar.

En la siguiente pantalla, haga clic en el mailer que desee utilizar de la lista.

Recomendamos SendLayer, SMTP.com o Brevo (antes Sendinblue) porque son fiables y funcionan bien con la mayoría de sitios web. En particular, estos mailers son increíbles para los sitios SiteGround ocupados que generan una gran cantidad de correos electrónicos transaccionales.

Si tienes un sitio pequeño, puedes utilizar Gmail o la opción Otro servidor SMTP.

La opción Otro SMTP le permite utilizar cualquier servidor de correo al que ya tenga acceso. Si elige esta opción, asegúrese de introducir el puerto SMTP con cuidado.

Cuando haya elegido su proveedor de correo, abra nuestra documentación para completar los pasos de configuración por parte del proveedor:

• EnviarCapa
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Espacio de trabajo de Google / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Matasellos
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Otros SMTP

Puede abrir la documentación en una nueva pestaña y volver a esta guía cuando haya terminado. Tenga cuidado al configurar su mailer para evitar errores de envío SMTP de WP Mail.

¿Desea configurar varios remitentes de correo? Puede hacerlo en la configuración de Conexiones adicionales una vez que haya finalizado el Asistente de configuración. A continuación, puede seleccionar una Conexión de copia de seguridad y configurar Smart Routing.

A continuación, se habilitarán la entregabilidad del correo electrónico y el seguimiento de errores. Le recomendamos que active también los Registros detallados de correo electrónico.

Los registros de correo electrónico de WordPress permiten realizar búsquedas para facilitar la localización de problemas. Además, la versión Pro incluye un fantástico widget de panel de control que te ayuda a realizar un seguimiento de la entregabilidad del correo electrónico directamente desde el área de administración de WordPress.

Los Informes completos por correo electrónico se activarán automáticamente al activar el registro de correo electrónico. Puede decidir si desea recibir el Resumen semanal por correo electrónico, que le enviará a su bandeja de entrada las estadísticas de entrega de correo electrónico de la semana anterior.

También puedes aprovechar las Alertas Instantáneas de Correo Electrónico, que te avisan cuando tu sitio falla al enviar un correo electrónico. Así podrás entrar rápidamente y solucionar el problema.

Por último, si ha activado el registro de correo electrónico, también puede activar estas opciones avanzadas.

Te permiten guardar el contenido del correo electrónico y los archivos adjuntos, así como realizar un seguimiento de los correos abiertos y los clics en enlaces. También podrás reenviar correos, exportar o imprimir tus registros, etc.

Si quieres ver cómo funciona nuestro registro de correos electrónicos, consulta esta guía sobre cómo registrar tus correos electrónicos en WordPress.

¿Todo listo? Vamos a recapitular rápidamente la configuración de la Zona DNS en SiteGround y luego ejecutar una prueba final de correo electrónico.

4. Crear registros SPF, DMARC y DKIM en la zona DNS de SiteGround

Al configurar su proveedor de correo electrónico, es posible que la documentación le haya proporcionado nuevos registros DNS que deberá crear.

Si compraste tu dominio en SiteGround, deberás volver a Websites " Site Tools como te mostramos en el Paso 1. Esta vez, haz clic en Dominio " Editor de zona DNS en el menú de la izquierda.

El Editor de Zonas DNS tendrá una lista de los registros ya creados.

Puede crear nuevos registros en la pantalla principal del Editor de Zonas DNS. Asegúrese de hacer clic en el tipo de registro correcto en las pestañas de la parte superior.

Tenemos una guía detallada que explica lo que hacen sus registros DMARC, DKIM y SPF. Por ahora, vamos a recapitular rápidamente los ajustes para que pueda comprobarlos en el Editor de zona DNS.

DKIM

DKIM firma electrónicamente los correos electrónicos enviados desde su dominio. Algunos proveedores necesitan DKIM para validar el encabezado del correo electrónico, lo que demuestra que el mensaje es auténtico y no falsificado.

FPS

El registro SPF enumera los servidores que están autorizados a enviar correo electrónico desde su dominio. Este es un ejemplo de un registro SPF que comprobamos en MXToolbox.

Es importante que sólo tengas 1 registro SPF en tu Zona DNS de SiteGround.

Es posible que ya tengas un registro SPF si utilizas otros servicios con tu dominio. Por ejemplo, si envías boletines mensuales utilizando un servicio de proveedor de correo electrónico, es posible que ya tengas un registro SPF para eso.

Para añadir su proveedor de correo electrónico, deberá combinar el nuevo registro SPF con el existente.

Para saber cómo hacerlo, lea esta sencilla guía sobre cómo fusionar varios registros SPF.

DMARC

Un registro DMARC es responsable de enrutar el correo que ha sido marcado como spam por el servidor de correo. También envía informes para informarle del resultado de la actividad de filtrado de spam.

Tu proveedor de correo electrónico debería darte todos los detalles que necesitas para crear un registro DMARC. Si necesitas más ayuda, consulta este artículo sobre cómo crear un registro DMARC. Incluye un registro DMARC genérico que funcionará en la mayoría de los dominios.

CNAME, TXT, MX

Algunos servicios de correo también requieren estos registros, aunque son menos comunes que los otros 3. Si no los ves en las instrucciones de configuración de tu proveedor de correo electrónico, no deberías crearlos para los correos electrónicos.

Espere a que se propaguen los cambios en su Zona DNS antes de pasar al último paso. Esto puede tardar hasta 48 horas.

5. Enviar un correo electrónico de prueba desde WordPress

Ahora que ya has configurado SMTP con tu sitio WordPress de SiteGround, vamos a comprobar que tus correos electrónicos funcionan.

Para ello, diríjase a la pestaña Prueba de correo electrónico de la página de configuración SMTP de WP Mail.

Ahora rellene el formulario y envíe el correo electrónico de prueba.

Entre bastidores, WP Mail SMTP ejecutará su Comprobador de Dominio y escaneará tu Zona DNS. Deberías ver un mensaje con una etiqueta verde para mostrar que tu sitio SiteGround ahora está enviando correo electrónico con la autenticación correcta.

Si ves un mensaje de advertencia, podría ser porque hay un problema con la configuración de tu Zona DNS en SiteGround. El mensaje de advertencia te explicará lo que necesitas comprobar.

Y ya está. Hemos solucionado problemas con los correos electrónicos de WordPress no enviar en SiteGround.

Arregle sus correos electrónicos de SiteGround ahora

A continuación, obtenga más control sobre sus correos electrónicos de WordPress

¿Recibes toneladas de emails sobre actualizaciones de plugins de tu sitio WordPress? WP Mail SMTP Pro te permite desactivarlos si no quieres recibirlos.

Estos ajustes del plugin te permiten reducir fácilmente el número de correos electrónicos que recibes de WordPress.

Si está listo para desactivar los correos electrónicos no deseados de WordPress, consulte nuestra guía sobre los controles de correo electrónico SMTP de WP Mail.

¿Listo para arreglar tus correos electrónicos? Empiece hoy mismo con el mejor plugin SMTP para WordPress. Si no tienes tiempo para arreglar tus correos electrónicos, puedes obtener asistencia completa de White Glove Setup como compra adicional, y hay una garantía de devolución de dinero de 14 días para todos los planes de pago.

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