¿Popup Maker no envía correos electrónicos desde su sitio web?
Los correos electrónicos de Popup Maker son importantes porque pueden proceder de formularios de encuestas o suscripciones a boletines. Los correos electrónicos con comentarios de sus clientes pueden ayudarle a detectar problemas y solucionarlos de forma prioritaria para evitar cualquier pérdida.
En esta guía, le mostraremos cómo solucionar el problema de envío de correos electrónicos en Popup Maker utilizando un plugin SMTP.
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¿Por qué no recibes correos electrónicos de Popup Maker?
No estás recibiendo emails de Popup Maker porque puede que tu servidor de alojamiento no esté configurado para enviar emails.
WordPress utiliza el lenguaje PHP wp_mail()
para enviar correos electrónicos desde el sitio web. Esta opción no es fiable y depende de la configuración del servidor.
Algunos servidores de alojamiento limitan el uso de los servicios de correo electrónico, mientras que otros lo deshabilitan por completo para evitar el abuso del servidor.
Puede que estés utilizando diferentes plugins para crear formularios en Popup Maker. Si el plugin no es compatible con Popup Maker, los correos electrónicos no llegarán a la bandeja de entrada correcta.
Otra razón es que WordPress, por defecto, utiliza la dirección de correo electrónico ([email protected]) para enviar todos los correos electrónicos desde el sitio web. Esta no es una dirección de correo electrónico real y la mayoría de las aplicaciones de clientes de correo electrónico como Gmail lo saben. Debido a esto, los correos electrónicos de tales direcciones terminan en la carpeta de spam.
Ahora que entendemos un poco más sobre cómo funciona el correo electrónico en WordPress, vamos a ver específicamente los problemas con Popup Maker que no envía correos electrónicos.
Cómo arreglar Popup Maker no enviar correo electrónico
En este artículo
1. Compruebe si tiene el mismo formulario en la página y en la ventana emergente
Es posible que haya creado un formulario utilizando un plugin de formulario de contacto para recopilar información sobre sus visitantes. A menudo, cada uno de estos formularios tendrá un ID único. Por ejemplo, en WPForms, puedes ver el ID del formulario en su shortcode.
La mayoría de los plugins de formularios de contacto no permiten que dos formularios con el mismo ID se ejecuten en la misma página. Si has añadido un formulario a una página y luego has añadido un formulario con el mismo ID a una ventana emergente para que aparezca en la misma página, el formulario no funcionará.
Si tiene un formulario de este tipo, puede crear un formulario duplicado con los mismos campos y añadir uno a la página y el otro a la ventana emergente.
De esta forma cada uno de los formularios tendrá IDs únicos y funcionará correctamente en la misma página.
2. Compruebe la configuración del formulario de contacto
El Popup Maker tiene un constructor de formularios muy básico con campos limitados. Es posible que utilice un plugin de formulario de contacto de terceros como WPForms para añadir un formulario al Popup Maker en su lugar.
Es posible que los correos electrónicos de su sitio web no lleguen si el plugin de formularios de su sitio web no está correctamente configurado. A veces, puede ser debido al problema de conflicto entre los plugins.
Cada plugin de formulario funciona de forma diferente. En este blog hemos tratado el tema de la entregabilidad del correo electrónico para bastantes de los plugins de formularios de contacto más populares.
Si utiliza alguno de la lista, haga clic en el siguiente enlace y siga los pasos:
- WPForms
- Formulario de contacto 7
- Formularios Ninja
- Formularios de gravedad
- Formulario de contacto Jetpack
- Formas formidables
- Formulario de contacto de BestWebSoft
- Formulario de contacto de Getwid
- Formador
- HappyForms
- Formularios WP Fluent
Una vez que hayas configurado correctamente el formulario de contacto, vuelve a esta guía y sigue los pasos para instalar el plugin WP Mail SMTP.
3. Instale el plugin WP Mail SMTP
WP Mail SMTP es el mejor plugin SMTP para WordPress. En lugar de depender de su servicio de alojamiento, conecta su sitio web a un servicio de correo electrónico externo.
Esto añade una autenticación importante a sus correos electrónicos y ayuda a que lleguen a la bandeja de entrada correcta.
Instalar el plugin
Para empezar, vaya a su cuenta WP Mail SMTP y en la pestaña Descargas, haga clic en el botón naranja para descargar la última versión del plugin.
Vuelva a su sitio web WordPress y cargue el archivo zip en la página Plugins. Si necesitas ayuda con esta parte, puedes consultar esta guía que explica cómo instalar un plugin de WordPress con más detalle.
Una vez instalado el complemento, asegúrate de activarlo. Esto iniciará el Asistente de instalación en tu navegador, que te facilitará la configuración del plugin.
Conecte su sitio web a un servicio SMTP
En este paso, elegiremos un servicio de correo que solucionará el problema del Popup Maker que no envía correos electrónicos.
Haz clic en el botón Comencemos para empezar.
WP Mail SMTP le ofrece muchas opciones para el servicio de correo electrónico. El servicio que elijas dependerá de muchos factores. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a elegir el adecuado:
- Para los sitios grandes que envían muchos correos electrónicos a diario, los servicios de correo electrónico transaccional como SendLayer, SMTP.com y Brevo (antes Sendinblue) son ideales por la fiabilidad que ofrecen.
- Para sitios de pequeñas empresas o blogs que tengan un tráfico moderado, Gmail o Google Workspace es una gran opción. Si lo deseas, también puedes utilizar un alias de Gmail para enviar correos electrónicos de WordPress.
- Si ya tiene acceso a un servicio SMTP, puede elegir la opción Otro SMTP e introducir las credenciales. Con WP Mail SMTP, puedes evitar exponer las credenciales en tu panel de WordPress utilizando constantes para asegurar la configuración SMTP.
Elija el proveedor de correo electrónico que considere más adecuado para usted.
Abra la página de documentación y siga los pasos para configurar el servicio en el sitio web del remitente.
- EnviarCapa
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Espacio de trabajo de Google / Gmail
- Mailgun
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Matasellos
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Otros SMTP
Si desea configurar varios remitentes de correo, puede hacerlo en la configuración de Conexiones adicionales una vez que haya finalizado el Asistente de configuración. A continuación, puede seleccionar una Conexión de copia de seguridad y configurar Smart Routing.
Cuando hayas configurado todo, vuelve a esta guía y sigue los pasos que se indican a continuación.
Activar registro de correo electrónico (opcional)
En el siguiente paso, WP Mail SMTP le preguntará que característica desea habilitar. Por defecto, dos opciones estarán habilitadas para usted.
- Mejor capacidad de entrega del correo electrónico
- Seguimiento de errores de correo electrónico
Puede activar los Registros detallados de correo electrónico para realizar un seguimiento de todos los correos electrónicos que envía su sitio web. Esto facilita la detección de errores en los correos electrónicos.
WP Mail SMTP también tiene un útil widget que muestra el registro en forma de gráfico.
Al activar el registro de correo electrónico también se activarán los Informes completos de correo electrónico. Si desea recibir una visión general de las últimas estadísticas de entrega de correo electrónico, asegúrese de activar también el Resumen semanal de correo electrónico.
Por último, activa las Alertas instantáneas de correo electrónico si quieres recibir una notificación cuando tu sitio no envíe un correo electrónico. Recibirás un mensaje que explica qué ha fallado para que puedas solucionar el problema.
En la siguiente pantalla, hay más funciones de registro de correo electrónico que puedes activar.
Estas opciones le permiten guardar todo el contenido de los correos electrónicos enviados desde su sitio, almacenar archivos adjuntos y realizar un seguimiento de las aperturas de correos electrónicos y los clics en enlaces.
Además, con todas las funciones de registro de correo electrónico activadas, podrás:
- Exportar o imprimir registros de correo electrónico
- Reenviar correos electrónicos
- Reenviar correos electrónicos
- Y más
Para el paso final, vaya a su cuenta WP Mail SMTP y obtenga la clave de licencia de la pestaña Descargas. Pégala aquí para activar las funciones adicionales y las actualizaciones automáticas del plugin.
Ya está. Ha hecho todo lo posible para solucionar el problema del Popup Maker que no envía correos electrónicos.
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A continuación, utilice OptinMonster para la generación de clientes potenciales
Popup Maker como plugin de generación de leads es básico y difícil de usar. Tienes que usar otros plugins de terceros para utilizar su potencial.
OptinMonster, por otro lado, es un plugin de WordPress especializado en la generación de leads. Es fácil de usar y viene con un amplio conjunto de características.
El constructor de arrastrar y soltar y algunas plantillas prediseñadas hacen que sea fácil para los principiantes empezar.
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