Come risolvere il problema di Popup Maker che non invia email

Popup Maker non invia email dal tuo sito web?

Le email di Popup Maker sono importanti perché possono provenire da moduli di sondaggio o iscrizioni alla newsletter. Le email di feedback dei tuoi clienti possono aiutarti a individuare i problemi e risolverli con priorità per evitare perdite.

In questa guida, ti mostreremo come risolvere il problema di invio delle email in Popup Maker utilizzando un plugin SMTP.

Correggi subito le tue email di Popup Maker

Perché non ricevi le email da Popup Maker?

Non ricevi le email da Popup Maker perché il tuo server di hosting potrebbe non essere configurato per inviare email.

WordPress utilizza la funzione PHP wp_mail() per inviare email dal sito web. Questa non è un'opzione affidabile e dipende dalla configurazione del server.

Alcuni server di hosting limitano l'uso dei servizi di posta elettronica, mentre altri lo disabilitano completamente per prevenire abusi del server.

Potresti utilizzare diversi plugin per creare moduli in Popup Maker. Se il plugin non è compatibile con Popup Maker, le email inviate da esso non raggiungeranno la casella di posta corretta.

Un altro motivo è che WordPress, per impostazione predefinita, utilizza l'indirizzo email ([email protected]) per inviare tutte le email dal sito web. Questo non è un indirizzo email reale e la maggior parte delle app client di posta elettronica come Gmail lo sa. Per questo motivo, le email provenienti da tali indirizzi finiscono nella cartella spam.

Ora che abbiamo capito un po' di più come funziona l'invio di email di WordPress, diamo un'occhiata specifica ai problemi di Popup Maker che non invia email.

Come risolvere il problema di Popup Maker che non invia email

1. Verifica se hai lo stesso modulo nella pagina e nel popup

Potresti aver creato un modulo utilizzando un plugin per moduli di contatto per raccogliere informazioni sui tuoi visitatori. Spesso questi moduli hanno un ID univoco. Ad esempio, in WPForms, puoi vedere l'ID del modulo nel suo shortcode.

La maggior parte dei plugin per moduli di contatto non consente l'esecuzione di due moduli con lo stesso ID sulla stessa pagina. Se hai aggiunto un modulo a una pagina e poi hai aggiunto un modulo con lo stesso ID a un popup che appare sulla stessa pagina, il modulo non funzionerà.

Se hai un modulo del genere, puoi creare un modulo duplicato con gli stessi campi e aggiungerne uno alla pagina e l'altro al popup.

In questo modo, ciascuno dei moduli avrà ID univoci e funzionerà correttamente sulla stessa pagina.

2. Controlla le impostazioni del modulo di contatto

Popup Maker ha un costruttore di moduli molto basilare con campi limitati. Potresti utilizzare un plugin di moduli di contatto di terze parti come WPForms per aggiungere un modulo a Popup Maker.

Le email dal tuo sito web potrebbero non arrivare se il plugin del modulo sul tuo sito web non è configurato correttamente. A volte, ciò potrebbe essere dovuto a un problema di conflitto tra i plugin.

Ogni plugin per moduli funziona in modo diverso. Abbiamo trattato il problema della recapitalità delle email per diversi plugin per moduli di contatto popolari su questo blog.

Se ne utilizzi uno dall'elenco, fai clic sul link sottostante e segui i passaggi:

• WPForms
• Contact Form 7
• Ninja Forms
• Gravity Forms
• Modulo di Contatto Jetpack
• Formidable Forms
• Modulo di Contatto di BestWebSoft
• Modulo di Contatto Getwid
• Forminator
• HappyForms
• WP Fluent Forms

Una volta impostate le corrette impostazioni per il modulo di contatto, torna a questa guida e segui i passaggi per installare il plugin WP Mail SMTP.

3. Installa il plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP è il miglior plugin SMTP per WordPress. Invece di fare affidamento sul tuo servizio di hosting, collega il tuo sito web a un servizio di posta elettronica esterno.

Ciò aggiunge un'autenticazione importante alle tue email e aiuta a farle atterrare nella casella di posta corretta.

Installa il Plugin

Per iniziare, vai al tuo account WP Mail SMTP e nella scheda Download, fai clic sul pulsante arancione per scaricare l'ultima versione del plugin.

Torna al tuo sito web WordPress e carica il file zip nella pagina dei Plugin. Se hai bisogno di aiuto con questa parte, puoi fare riferimento a questa guida che spiega come installare un plugin di WordPress in modo più dettagliato.

Dopo aver installato il plugin, assicurati di attivarlo. Questo avvierà la procedura guidata di configurazione nel tuo browser che renderà facile configurare il plugin.

Collega il tuo sito web a un servizio SMTP

In questo passaggio, sceglieremo un servizio di posta elettronica che risolverà il problema di mancato invio di email di Popup Maker.

Fai clic sul pulsante Iniziamo per cominciare.

WP Mail SMTP ti offre molte opzioni per il servizio di posta elettronica. Il servizio che scegli dipenderà da molti fattori. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a scegliere quello giusto:

• Per siti di grandi dimensioni che inviano molte email al giorno, i servizi di posta elettronica transazionale come SendLayer, SMTP.com e Brevo (precedentemente Sendinblue) sono ideali per l'affidabilità che offrono.
• Per siti di piccole imprese o blog con traffico moderato, Gmail o Google Workspace sono un'ottima opzione. Puoi anche utilizzare un alias di Gmail per inviare email da WordPress se lo desideri.
• Se hai già accesso a un servizio SMTP, puoi scegliere l'opzione Altro SMTP e inserire le credenziali. Con WP Mail SMTP, puoi evitare di esporre le credenziali nella tua dashboard di WordPress utilizzando costanti per proteggere le tue impostazioni SMTP.

Procedi e scegli il provider di posta elettronica che ritieni sia più adatto a te.

Apri la pagina della documentazione e segui i passaggi per configurare il servizio sul sito web del provider di posta.

• SendLayer
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Google Workspace / Gmail
• Mailgun
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Postmark
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Altri SMTP

Se desideri configurare più mittenti, puoi farlo nelle impostazioni Connessioni aggiuntive una volta terminato il Wizard di configurazione. Quindi puoi selezionare una Connessione di backup e configurare Instradamento intelligente.

Quando hai impostato tutto, torna a questa guida e segui i passaggi seguenti.

Abilita il logging delle email (facoltativo)

Nel passaggio successivo, WP Mail SMTP ti chiederà quale funzionalità desideri abilitare. Per impostazione predefinita, due opzioni saranno abilitate per te.

• Miglioramento della recapitalità delle email
• Monitoraggio Errori Email

Puoi abilitare i Log email dettagliati per monitorare tutte le email che il tuo sito web invia. Questo rende facile individuare eventuali errori con le tue email.

WP Mail SMTP ha anche un utile widget nella dashboard che visualizza il log sotto forma di grafico.

L'attivazione del logging delle email abiliterà anche i Report email completi. Se desideri ricevere una panoramica delle tue ultime statistiche di consegna delle email, assicurati di attivare anche il Riepilogo email settimanale.

Infine, abilita gli avvisi email istantanei se desideri essere avvisato quando il tuo sito non riesce a inviare un'email. Riceverai un messaggio che spiega cosa è andato storto in modo da poter risolvere il problema.

Nella schermata successiva, ci sono altre funzionalità di registrazione delle email che puoi abilitare.

Queste opzioni ti consentono di salvare tutto il contenuto delle email inviate dal tuo sito, archiviare gli allegati dei file e monitorare le aperture delle email e i clic sui link.

Inoltre, con tutte le funzionalità di registrazione delle email abilitate, sarai in grado di:

• Esportare o stampare i log delle email
• Inoltrare le email
• Reinviare le email
• E altro ancora

Per il passaggio finale, vai al tuo account WP Mail SMTP e prendi la chiave di licenza dalla scheda Download. Incollala qui per abilitare funzionalità aggiuntive e aggiornamenti automatici del plugin.

Fatto! Hai fatto tutto per risolvere il problema di Popup Maker che non invia email.

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Successivamente, usa OptinMonster per la generazione di lead

Popup Maker come plugin per la generazione di lead è basilare e difficile da usare. Devi usare altri plugin di terze parti per sfruttarne il potenziale.

OptinMonster, d'altra parte, è un plugin per WordPress specializzato nella generazione di lead. È facile da usare e viene fornito con un'ampia gamma di funzionalità.

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