Le plugin Newsletter n'envoie pas d'e-mails ? Comment réparer

Le plugin Newsletter n'envoie-t-il pas les courriels de manière fiable ?

Lorsque vous envoyez des lettres d'information, vous devez utiliser un plugin SMTP distinct pour améliorer la qualité de l'envoi.

Dans cet article, nous vous expliquons comment utiliser le meilleur plugin SMTP pour envoyer des newsletters.

Corrigez vos newsletters WordPress dès maintenant

Si votre plugin de newsletter a ses propres paramètres SMTP, vous pouvez toujours avoir des problèmes de délivrabilité avec les emails ordinaires de WordPress, ou les notifications de vos plugins de formulaire de contact. Dans certains cas, le fait d'avoir plusieurs plugins avec leurs propres réglages SMTP peut provoquer un conflit.

Pour obtenir les meilleurs résultats, assurez-vous que chaque plugin email que vous installez est compatible avec WP Mail SMTP. Nous allons vous montrer comment le configurer avec The Newsletter Plugin ici, mais n'importe quel autre plugin qui utilise wp_mail() devrait fonctionner de la même manière.

Comment réparer le plugin de newsletter qui n'envoie pas d'email

1. Installer le plugin WP Mail SMTP

Le plugin Newsletter avait ses propres paramètres SMTP, mais ils sont désormais obsolètes. Vous verrez un message d'avertissement dans le plugin si vous essayez d'y accéder.

Pour y remédier, nous allons installer WP Mail SMTP - le meilleur plugin SMTP pour WordPress.

WP Mail SMTP reconfigure la fonction email intégrée de WordPress afin que vous puissiez utiliser un fournisseur de service email externe. Il dispose également d'une tonne de fonctionnalités supplémentaires qui vous aideront à suivre le succès de vos newsletters.

Par exemple, WP Mail SMTP ajoute list-unsubscribe à tous les emails envoyés depuis WordPress. C'est essentiel, car si votre plugin SMTP n'ajoute pas ces en-têtes, vous ne respecterez pas la norme Nouvelles exigences de Google concernant l'expéditeur. (Pour en savoir plus sur les en-têtes list-unsubscribe, consultez notre guide.)

Pour télécharger le plugin, rendez-vous sur le site web de WP Mail SMTP et connectez-vous à votre compte. Vous trouverez le bouton de téléchargement sous l'onglet Téléchargements.

Accédez à votre tableau de bord WordPress et téléchargez le fichier zip. Si vous avez besoin d'aide pour cette partie, apprenez comment installer un plugin WordPress.

Après avoir installé le plugin, assurez-vous d'activer WP Mail SMTP. Cela lancera l'assistant de configuration afin que nous puissions configurer votre fournisseur d'email.

2. Connexion à un service de messagerie

Dans cette étape, nous allons choisir un service de messagerie qui sera utilisé pour corriger le fait que The Newsletter Plugin n'envoie pas d'emails. Il corrigera également tous vos autres emails WordPress en même temps.

Cliquez sur le bouton " Let's Get Started " pour commencer.

Sur le premier écran, il vous sera demandé de choisir un nouveau fournisseur de courrier électronique pour votre site web.

Le choix que vous ferez ici dépendra

• Combien d'e-mails allez-vous envoyer chaque mois, en tenant compte de tous les plugins ?
• Quel est votre budget ?
• Si vous envoyez des courriels transactionnels, comme des courriels de commande WooCommerce, en plus de vos bulletins d'information.

Si vous n' envoyez que des lettres d'information, vous n'avez pas nécessairement besoin d'un fournisseur d'e-mails transactionnels. Les lettres d'information ne sont généralement pas soumises à des contraintes de temps, il importe donc peu qu'elles ne soient pas livrées immédiatement.

Toutefois, les fournisseurs d'e-mails transactionnels présentent d'autres avantages que la rapidité de livraison. Par exemple, ils sont plus susceptibles de prendre en charge l'envoi d'e-mails en masse, c'est-à-dire l'envoi d'un grand nombre d'e-mails en une seule fois. Au fur et à mesure que votre liste s'étoffe, cet aspect devient de plus en plus important.

En cas de doute, nous vous recommandons SendLayer, SMTP.com ou Brevo. Ces fournisseurs de services de messagerie trouvent un bon équilibre entre la qualité du service et le coût.

Une fois que vous avez choisi un expéditeur, l'étape suivante consiste à créer votre compte et à le connecter à votre site web.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir notre documentation d'installation pour votre nouveau fournisseur d'email :

Vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs ? Vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires, puis sélectionner une connexion de secours et configurer le routage intelligent.

3. Activer la journalisation et les alertes par courriel

Au fur et à mesure que vous avancez dans l'assistant d'installation, il vous sera demandé si vous souhaitez activer deux fonctions importantes : les journaux détaillés par courriel et les alertes instantanées par courriel.

Nous vous recommandons d'activer ces deux options.

Si vous avez la version Pro du plugin, Detailed Email Logs enregistrera les en-têtes des emails dans Complete Email Reports. Si vous souhaitez enregistrer l'intégralité du contenu de chaque email, nous vous montrerons comment faire plus loin dans ce tutoriel.

En activant cette fonction, vous avez également la possibilité de recevoir le résumé hebdomadaire par e-mail. Cela vous aidera à suivre l'évolution de la délivrabilité de vos emails sans avoir à vous connecter à WordPress. Vous recevrez un email chaque lundi qui vous indiquera combien d'emails ont été envoyés et combien ont échoué.

Enfin, les alertes instantanées vous avertissent dès qu'un courriel n'est pas envoyé. Vous avez ainsi la possibilité de résoudre rapidement tout problème afin que vos courriels soient à nouveau envoyés.

Sélectionnez toutes les options ici et terminez l'assistant d'installation lorsque vous avez terminé. Vous recevrez un courriel de test automatique pour confirmer que votre nouveau fournisseur de messagerie fonctionne.

4. Améliorer le suivi des ouvertures et des clics des lettres d'information

Le plugin Newsletter dispose de son propre système de suivi des ouvertures et des clics, qui permet d'obtenir des statistiques sur vos messages de marketing par courriel.

Mais vous ne pouvez pas voir les statistiques de vos autres emails WordPress, comme les messages des formulaires de contact et les réinitialisations de mot de passe.

Si vous souhaitez suivre les performances de l'ensemble de votre site WordPress en un seul endroit, cela ne vous permettra qu'en partie d'y parvenir.

Nous pouvons améliorer cela avec le suivi des ouvertures et des clics dans WP Mail SMTP. Il vous montre les statistiques d'ouverture et de clic pour vos newsletters, formulaires, emails WooCommerce, et plus encore.

La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez utiliser les deux types de suivi des ouvertures et des clics en même temps si vous le souhaitez.

Activons les fonctionnalités supplémentaires de suivi des emails dans WP Mail SMTP.

Dans l'écran suivant de l'assistant de configuration, sélectionnez les options Suivre lorsqu'un courriel est ouvert et Suivre lorsqu'un lien dans un courriel est cliqué.

Vous pouvez également stocker tout le contenu de vos courriels et enregistrer les pièces jointes si vous le souhaitez. Ces fonctions sont utiles si vous devez renvoyer un courriel ou imprimer des pièces jointes.

Si vous avez besoin de changer ces paramètres plus tard, allez dans WP Mail SMTP " Paramètres " Journal des emails. Pour plus de détails sur les journaux d'emails de WP Mail SMTP, consultez notre tutoriel sur les journaux d'emails.

Super ! Nous avons corrigé le problème du Plugin Newsletter qui n'envoyait pas d'email et nous avons également amélioré le suivi des clics et le suivi des ouvertures.

Voyons deux nouvelles façons de visualiser les données de suivi des ouvertures et des clics.

5. Afficher les lettres d'information envoyées dans le journal des courriels

Avec WP Mail SMTP email tracking activé, vous pouvez maintenant voir beaucoup plus de détails sur vos emails WordPress. En plus des en-têtes, nous pouvons également voir les ouvertures et les clics pour les messages individuels.

Les statistiques sont mises à jour immédiatement, ce qui nous permet de vérifier les performances dès maintenant.

Jetons un coup d'œil au journal des courriels.

En haut de la page du journal des emails, nous pouvons voir 2 emails provenant de The Newsletter Plugin : 1 newsletter de test, et un email de test.

En y regardant de plus près, on constate que les deux courriels ont été ouverts et ont fait l'objet d'un clic.

Et nous pouvons ouvrir le journal des courriels pour voir toutes les informations disponibles.

Vous remarquerez également que vous disposez de nouvelles fonctionnalités :

• Imprimer: Imprimer une copie du journal des courriels ou l'enregistrer au format PDF.
• Exporter: Exporter le journal des courriels dans un fichier CSV ou XLS, ou exporter l'ensemble des courriels dans un fichier EML.
• Renvoyer: Envoyer la lettre d'information à la même personne ou la faire suivre à quelqu'un d'autre.

Ensuite, nous allons examiner les nouvelles options de rapport afin que vous puissiez facilement contrôler la délivrabilité de votre lettre d'information.

6. Vérifier les rapports sur les courriels et les statistiques des lettres d'information

Maintenant que vous avez corrigé le problème de l'envoi d'emails par The Newsletter Plugin, vos rapports d'emails vous tiendront informé de la délivrabilité et de la performance de vos emails.

Jetons un coup d'oeil aux rapports d'emails dans WP Mail SMTP.

En haut, nous pouvons voir le rapport de tous les courriels envoyés à partir de ce site web. Ce tableau affiche les courriels envoyés et ceux qui ont échoué, ainsi que les données de suivi des courriels.

En dessous, nous pouvons voir des informations sur les courriels envoyés à partir de votre site WordPress.

WP Mail SMTP regroupe automatiquement les emails par objet. Cela vous permet de voir facilement les performances de la newsletter.

Voici un exemple avec des statistiques plus élevées pour que vous puissiez facilement voir comment cela fonctionne :

Vous disposez désormais de beaucoup plus d'informations sur les performances de votre newsletter. Vous pouvez également cliquer sur l'icône Graphique pour créer un graphique personnalisé pour chaque newsletter.

Et c'est tout ! Vous savez maintenant comment réparer The Newsletter Plugin qui n'envoie pas d'emails avec SMTP.

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Ensuite, transformez votre lettre d'information en une communauté

Avez-vous pensé à créer une communauté en ligne autour de votre lettre d'information ? Une communauté pourrait inspirer de nouvelles façons de promouvoir et de monétiser votre contenu.

Pour commencer à construire le vôtre, consultez notre liste des meilleurs plugins d'adhésion pour WordPress.

Vous pouvez également consulter nos instructions pour résoudre les problèmes de messagerie d'Elementor Forms si vous en rencontrez.

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