WooCommerceのEメールを記録しますか？
メールのログを記録することで、メールの配信状況を追跡し、お店がお客様に送信したメールを確認することができます。
この記事では、WooCommerceのメッセージを記録、追跡、再送信する簡単な方法をご紹介します。
WooCommerceでメールログを確認するには？
WPMail SMTPを使用して、WooCommerceのメール配信可能性とログをテストするのは簡単です。
WP Mail SMTPをインストールしてWooCommerceのSMTPメール設定を行うと、ウェブサイトから送信されるすべてのメールを追跡します。
その後、あなたはできるようになる：
- WooCommerceの注文メールを再送する
- WooCommerceのメールを別のアドレスに転送する
- 個々のメールの配信状況を見る
- WooCommerceのEメールを印刷する
- パスワード再設定メールの再送信と アカウント有効化メールの再送信
- その他にもいろいろある。
Eメールログは、カスタマーサービスを提供する際や紛争を解決する際に不可欠です。今すぐ設定しましょう。
WooCommerceの注文メールを記録する方法
この記事で
1.WP Mail SMTPをインストールする
まず、あなたのウェブサイトにWP Mail SMTPプラグインをインストールしましょう。メールのログを有効にするには、Proバージョンが必要です。
プラグインをダウンロードするには、WP Mail SMTPアカウントに移動し、ダウンロードタブに切り替えます。最新バージョンのプラグインファイルをダウンロードしてください。
次に、WordPressのダッシュボードにログインします。ここでプラグインをアップロードし、有効化します。
プラグインが有効化されると、セットアップ・ウィザードがブラウザに表示されます。
もしWP Mail SMTPのインストールにもう少し助けが必要な場合は、こちらのプラグインインストールガイドをご覧ください。
Eメールプロバイダーの選択
WooCommerceからメールを送信する場合、ウェブサーバー経由で送信されます。多くの場合、お客様の迷惑メールフォルダに入ってしまいます。
そこでこのステップでは、メールを処理する新しいトランザクションメールプロバイダを選びます。ここには無料と有料のオプションがありますので、あなたのサイトに最適なものを選んでください。
何を選んだらいいかわからない場合は、SendLayer、Brevo（旧Sendinblue）、SMTP.comをお勧めします。これらはすべてWordPressで簡単に設定できるプロフェッショナルなトランザクションメールプロバイダーです。
外部のSMTPサーバーを使いたい場合は、Other SMTPも含めて、お好みで他のプロバイダーを選ぶことができます。
次に進む準備はできましたか？メールプロバイダを設定し、WooCommerceサイトへの接続を完了させましょう。各メールプロバイダの完全なドキュメントがありますので、簡単に設定できます。下記のリンクをクリックすると、選択したメールプロバイダのドキュメントにジャンプします：
| すべてのバージョンで利用可能なメーラー | WP Mail SMTP Proのメーラー |
|---|---|
| センドレイヤー | アマゾンSES |
| SMTP.com | マイクロソフト365 / Outlook.com |
| ブレヴォ | Zohoメール |
| Googleワークスペース / Gmail | |
| メールガン | |
| 消印 | |
| センドグリッド | |
| スパークポスト | |
| その他のSMTP |
手を貸そうか？
エリートライセンスには、SendLayer、SMTP.com、またはBrevo用のWhite Glove Setupが含まれています。
次のステップに進む準備ができたら、またこのガイドに戻ってきてください。
WooCommerceのメールログを有効にする
このステップでは、WooCommerceのメールログを有効にします。この設定により、メールヘッダとメール配信ステータスが記録され、WordPressのメールログに保存されます。
メーラーをセットアップすると、WP Mail SMTPの追加機能が表示されます。詳細なメールログオプションを確認してください。
これにより、自動的に完全電子メールレポートがオンになります。また、Eメールの送信に失敗した場合、インスタントEメールアラートだけでなく、あなたのログの週刊Eメールサマリーを受信するオプションがあります。
使用したい機能を有効にしたら、高度なメールログ機能を設定することができます。
これらのオプションには以下が含まれる：
- すべての送信メールのコンテンツを保存します。サイトのデータベースにメールの内容を保存します。
- WordPressから送信された添付ファイルを保存します。サイトのUploadsフォルダに添付ファイルを保存します。
- いつメールが開封されたかを追跡受信者がいつメールを開封したかを確認できます。
- メール内のリンクがいつクリックされたかを追跡します。受信者がメール内のリンクをクリックしたタイミングを確認できます。
設定を保存し、ウィザードの最終ステップに進みます。これらの設定を変更したい場合は、WP Mail SMTP " Settings " Email Logにアクセスしてください。詳しくは、WP Mail SMTP email loggingの記事をご覧ください。
セットアップウィザードを完了すると、新しいEメールプロバイダが機能していることを確認するための自動テストメールが届きます。
この時点で、いくつかの注文メールが生成されるのを待ちます。待ちたくない場合は、WP Mail SMTP " Tools " Email Testにアクセスして、WP Mail SMTPから数通のテストメールを送信することができます。
新しいWooCommerceのメールログを見てみましょう。
2.WooCommerceメールログを見る
現在、Eメールのログをオンにして、すべての注文メールの内容をログしています。
WP Mail SMTP " Email Logを開いて、WooCommerceからの典型的なメールログを見てみましょう。
この例では、顧客が注文したときに自動的に生成された2通のメールがあります。
ソースはWooCommerceで、簡単に選ぶことができる。
電子メールのログからもわかる：
- メール件名
- 送信元アドレスと宛先アドレス
- 開封とクリックのトラッキング詳細
- 送信日時
では、他に何ができるのか、個々のメールログをチェックしてみよう。
件名の上にマウスを移動し、「ログを表示」をクリックします。
この注文メールのログファイルをフルスクリーンレイアウトで見ることができます。
電子メールのログから、次のことができます：
- 送信されたメールを見る（WooCommerceのメールカスタマイザープラグインを使用していて、レイアウトがきれいに見えるか確認したい場合に便利です。）
- メールログを印刷する
- メールログをCSVまたはXLSXにエクスポート
- メール全体と添付ファイルをEMLファイルとして書き出す
- メールの再送については、次のセクションで説明します。
素晴らしい！これでWooCommerceのメールログを見る方法がわかりました。最後のセクションでは、注文メールを管理するために使用できる追加ツールのいくつかを詳しく見ていきましょう。
3.WooCommerce注文メールの追跡と再送信
これでWPMail SMTPでWooCommerceがメールを送信しないのを修正し、WooCommerceのメールログも稼動させることができました。
注文メールの管理に役立つ2つの重要な機能を詳しく見てみましょう。
まず、失敗した注文メールをメールログから再送信する方法を見てみましょう。
WooCommerce注文メールを再送信する方法
WP Mail SMTPを使用していても、WooCommerceからのメール送信に失敗することがあります。
たとえば、電子メールのプロバイダーやSMTPサーバーが一時的にオフラインになることがあります。
その場合、メールログから簡単にWooCommerce注文メールを再送信することができます。
また、メールを個別に再送信する際に、受信者アドレスを変更することもできます。
必要であれば、カンマで区切って複数のアドレスを追加することもできます。これは、顧客から提供された別のアドレスに注文メールを再送するのに最適な方法です。
メールが失敗すると、メールログのその横に赤い点がつくのでわかります。
このようなメールが大量に送られてきたら、チェックボックスにチェックを入れ、一括アクションのドロップダウンを使って、すべてのメールを同時に再送信することができます。
WP Mail SMTPはバックグラウンドでメールをキューに入れるので、同時にたくさんのメールを再送信しても、ウェブサーバーの速度を落とすことはありません。
配送状況の追跡は、WooCommerceの注文メールを追跡できる方法の1つに過ぎません。最後のセクションで他の2つを見てみましょう。
WooCommerceの注文メールを追跡する方法
WP Mail SMTPの配送状況追跡については既に説明しました。配送状況の追跡は、メールログが有効である限り有効です。
さらに、メールの開封とクリックも追跡できます。これにより、WP Mail SMTPはWooCommerceストアのための素晴らしいユーザ追跡プラグインとなります。
メールレポートでは、個々のメールの開封数やクリック数を確認したり、メールグループのパフォーマンスを測定することができます。
まず、WP Mail SMTP " Settingsに戻り、Email Logタブをクリックしましょう。
次に、開封とクリックのトラッキングをオンにします。これらのオプションに必ずチェックを入れてください：
- 開封メールのトラッキング
- クリックリンク追跡
素晴らしい！これで、あなたのEメールのパフォーマンスを確認することができます。
まずは、メールレポートで開封とクリックのトラッキングデータを見てみましょう。
メールレポートでは、配信状況のトラッキング、開封のトラッキング、クリックのトラッキングを1つのチャートにまとめています。全メールの合計を見ることも、件名ごとにグループ分けすることもできます。
また、メールログで個々のメールの開封やクリックのトラッキングを確認することもできます。
顧客がメールを開封していない場合は、受信したかどうかを確認するためにフォローアップすることができます。
コンタクトフォームプラグインからのメールも追跡できるため、WordPressから送信するメールには最適なツールです。
以上です！これでWooCommerceメールログの設定方法がわかりました。
次に、顧客向けのニュースレターを作成する
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