comment réparer le formulaire Essential Addons for Elementor qui ne fonctionne pas

Comment corriger le formulaire Essential Addons pour Elementor qui ne fonctionne pas

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Votre module Essential Addons for Elementor ne fonctionne pas ?

Les e-mails d'un formulaire de contact sont très importants, il est donc frustrant lorsque votre formulaire ne semble pas envoyer d'e-mails.

Dans ce guide, nous vous montrerons comment résoudre facilement le problème avec WP Mail SMTP.

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Qu'est-ce qu'Essential Addons for Elementor ?

Essential Addons for Elementor est l'un des modules tiers les plus populaires pour Elementor.

Il étend les fonctionnalités d'Elementor en fournissant des fonctionnalités et des widgets supplémentaires, tels que :

  • Contenu protégé – afficher le contenu uniquement aux utilisateurs autorisés
  • Points d'intérêt sur l'image – ajouter des info-bulles à une image
  • Effet de particules – ajouter un effet d'arrière-plan qui bouge avec la souris
  • Progrès de lecture – indique le temps nécessaire pour lire un article.

Le plugin dispose également de son propre styler de formulaire de contact qui fonctionne avec différents plugins de formulaire de contact.

Cela vous permet de styliser vos formulaires de contact en utilisant l'éditeur Elementor.

Essential Addons pour le styliste de formulaires Elementor

Nous allons vous expliquer comment résoudre vos problèmes d'e-mails si votre formulaire ne semble pas fonctionner.

Comment corriger le formulaire Essential Addons pour Elementor qui ne fonctionne pas

1. Vérifier les paramètres du formulaire de contact

Pour commencer, vous voudrez déterminer quel plugin de formulaire de contact vous utilisez.

Vous pouvez consulter vos plugins installés pour voir lesquels sont activés sur votre site.

Plugins installés dans WordPress

Nous avons des guides pour la plupart des plugins de formulaire de contact populaires pour WordPress. Cliquez sur le nom de votre plugin, et vous verrez un tutoriel qui explique comment il est configuré :

Nous recommandons d'utiliser WPForms pour ajouter des formulaires à Elementor gratuitement.

Après avoir vérifié vos paramètres de notification, continuez à lire. Nous devons également ajouter un plugin SMTP pour gérer les e-mails provenant de votre formulaire de contact.

2. Installer le plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP est le meilleur plugin SMTP pour WordPress. Il résout les problèmes de délivrabilité des e-mails en connectant votre site Web à un fournisseur d'e-mails dédié. Cela ajoute une authentification à vos e-mails qui les empêchera d'aller dans le spam.

Quel que soit le plugin de formulaire de contact que vous utilisez, WP Mail SMTP est essentiel. Installons-le maintenant et configurons-le.

Tout d'abord, allez sur votre compte WP Mail SMTP. Cliquez sur l'onglet Téléchargements et obtenez la dernière version du fichier du plugin.

Télécharger le plugin WP Mail SMTP

Ensuite, ouvrez votre tableau de bord WordPress et téléchargez le fichier zip sur la page des plugins. Si vous avez besoin d'aide pour cette partie, consultez ce guide pour installer un plugin WordPress.

Téléchargez le plugin WP Mail SMTP sur la page des plugins

Après l'installation, assurez-vous d'activer le plugin. Cela lancera l'Assistant de configuration dans votre navigateur. L'assistant vous aidera à configurer le plugin en quelques étapes simples.

Nous sommes maintenant prêts à choisir un expéditeur.

3. Connecter votre site Web à un fournisseur d'e-mails

Dans cette étape, nous allons connecter votre site Web à un service d'expéditeur qui gérera vos e-mails sortants depuis WordPress.

Cliquez sur le bouton C'est parti pour commencer.

cliquez sur le bouton Commencer

WP Mail SMTP offre diverses API de fournisseurs d'e-mails. Vous pouvez également utiliser l'option Autre SMTP si vous avez déjà un serveur SMTP en tête.

Voici quelques conseils pour vous aider à choisir un fournisseur d'e-mails :

  • Si vous avez un site Web qui envoie des e-mails transactionnels, vous avez besoin d'un fournisseur spécialement conçu pour cela. Nous recommandons SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anciennement Sendinblue).
  • Si vous avez déjà un compte Google Workspace/Gmail, vous pouvez l'utiliser. Gardez à l'esprit que la configuration prend beaucoup de temps, une autre option pourrait donc être plus appropriée. Le bon côté, c'est que vous pouvez utiliser un alias Gmail pour envoyer des e-mails WordPress si vous le souhaitez.

Allez-y et choisissez le fournisseur de messagerie qui vous semble le mieux adapté.

Sélectionnez votre expéditeur SMTP

Une fois que vous avez choisi un expéditeur, ouvrez la page de documentation et suivez les étapes pour configurer le service sur le site Web de l'expéditeur.

Expéditeurs disponibles dans toutes les versions Expéditeurs dans WP Mail SMTP Pro
SendLayer Amazon SES
SMTP.com Microsoft 365 / Outlook.com
Brevo Zoho Mail
Google Workspace / Gmail
Mailgun
Postmark
SendGrid
SparkPost
Autre SMTP

Lorsque vous aurez établi une connexion entre l'expéditeur et votre site Web, revenez à ce guide et suivez les étapes ci-dessous.

Vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs ? Vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires, puis sélectionner une Connexion de sauvegarde et configurer le Routage intelligent.

4. Activer la journalisation des e-mails

Après avoir configuré votre fournisseur d'e-mails dans WP Mail SMTP, vous verrez des fonctionnalités supplémentaires que vous pourrez activer : Journaux d'e-mails détaillés et Alertes d'e-mails instantanées. Nous vous recommandons d'activer les deux.

Activation des journaux d'e-mails et des alertes par e-mail dans l'assistant de configuration WP Mail SMTP

Lorsque la fonctionnalité de journalisation des e-mails est activée, vous pourrez voir le statut de livraison de chacun des e-mails envoyés depuis votre site. Elle active également automatiquement les Rapports d'e-mails complets et vous donne la possibilité de recevoir le Résumé hebdomadaire des e-mails.

La fonctionnalité de résumé hebdomadaire des e-mails vous enverra un e-mail une fois par semaine avec le nombre d'e-mails que vous avez envoyés et d'autres analyses clés.

Résumé par e-mail avec statistiques dans WP Mail SMTP Pro

Vous aurez également la possibilité d'activer des paramètres plus avancés afin de pouvoir :

  • Renvoyer les e-mails échoués
  • Enregistrer les pièces jointes
  • Exporter ou imprimer les journaux
  • Suivre les ouvertures d'e-mails et les clics sur les liens
  • Et plus encore.

Configuration des paramètres de journalisation des e-mails dans l'assistant de configuration de WP Mail SMTP

Consultez cet article sur la création d'un journal d'e-mails WordPress pour plus de détails sur le fonctionnement de cette fonctionnalité.

Les alertes par e-mail vous avertissent lorsqu'un e-mail n'a pas pu être envoyé depuis votre site. C'est utile car cela vous permet de savoir qu'il y a un problème afin que vous puissiez le résoudre rapidement.

Une notification d'alerte par e-mail

Enfin, il y a une dernière chose que nous recommandons pour améliorer la délivrabilité des e-mails.

5. Forcer l'e-mail de l'expéditeur

Si vous utilisez un constructeur de pages ou un plugin de blocs pour afficher des formulaires de contact, il peut être assez déroutant d'essayer de suivre les paramètres de chacun d'eux.

Il est important que tous vos e-mails soient envoyés depuis une adresse authentifiée. Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'utiliser le paramètre Forcer l'e-mail d'envoi. Vous pouvez le configurer dans l'Assistant de configuration.

Forcer le nom et l'e-mail de l'expéditeur dans l'assistant de configuration

Entrez simplement le nom que vous souhaitez que tous vos messages utilisent et l'adresse e-mail que vous avez authentifiée, puis activez les options Forcer le nom d'envoi et Forcer l'e-mail d'envoi.

Si vous souhaitez attendre et revenir à ce paramètre plus tard, vous pouvez toujours l'ajuster en allant dans WP Mail SMTP » Paramètres et en recherchant les paramètres Nom d’expéditeur et E-mail d’expéditeur. Cochez ensuite les cases à côté de Forcer le nom d’expéditeur et Forcer l’e-mail d’expéditeur.

Forcer l'e-mail d'expéditeur dans vos paramètres WP Mail SMTP

Désormais, les e-mails de tous les plugins de votre site utiliseront l’adresse e-mail que vous avez authentifiée dans WP Mail SMTP.

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Ensuite, configurez vos enregistrements DMARC

Les e-mails de votre site Web pourraient toujours aller dans le spam si vous n’avez pas les bons paramètres DNS.

Pour configurer le vôtre, consultez notre guide sur comment ajouter un enregistrement DMARC. Une fois que vous avez terminé, vous pourriez également être intéressé par l’apprentissage de ce qu’il faut faire lorsque les formulaires Elementor n’envoient pas d’e-mails.

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Claire Broadley

Claire est la responsable du contenu de l'équipe WP Mail SMTP. Elle a plus de 13 ans d'expérience dans la rédaction sur WordPress et l'hébergement Web. En savoir plus

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