Os e-mails do WordPress não estão sendo enviados em seu site SiteGround?
Você pode estar tendo problemas com:
- Os e-mails do WordPress não estão enviando e-mails depois de mover seu site para o SiteGround.
- E-mails de formulários de contato do WordPress que vão para o spam.
Vamos orientá-lo nas etapas para corrigir esses dois problemas.
Corrija seus e-mails do SiteGround agora
Como faço para enviar um e-mail de um site WordPress?
Você pode enviar e-mails do WordPress usando o plug-in WP Mail SMTP. Ele melhora a capacidade de entrega de e-mails e também oferece mais controle sobre os e-mails enviados do seu site.
Em muitos hosts, wp_mail() não funciona tão bem porque não autentica os e-mails que o WordPress envia. Isso normalmente faz com que eles acabem na pasta de lixo eletrônico. Às vezes, os e-mails são descartados pelos servidores de e-mail porque se parecem com spam.
O WP Mail SMTP reconfigura o WordPress para usar um serviço de e-mail externo em vez do padrão wp_mail() função. Isso significa que todos os e-mails gerados pelo WordPress terão a autenticação necessária para passar pelos filtros de spam.
Vamos seguir em frente e analisar especificamente os e-mails do WordPress que não estão sendo enviados no SiteGround.
Como corrigir e-mails do WordPress que não estão sendo enviados no SiteGround
Neste artigo
1. Verifique a cota da caixa de correio do SiteGround
Você está tentando receber e-mails em uma caixa de correio que criou no SiteGround?
As caixas de correio eletrônico ilimitadas estão incluídas na maioria dos planos de hospedagem da SiteGround, inclusive:
- Hospedagem compartilhada
- Hospedagem gerenciada do WordPress
- Hospedagem gerenciada do WooCommerce
Mas em todos os planos, o tamanho máximo de caixa de correio que você pode criar é de 10.000 MB. Se você definir manualmente esse valor como inferior, ficará sem espaço na caixa de correio rapidamente.
Antes de mergulhar no WordPress, vale a pena verificar se a sua caixa de correio está configurada corretamente e se tem espaço suficiente para receber os e-mails do formulário de contato do WordPress.
Para começar, faça login na Área do cliente da SiteGround e clique em Websites.
Em seguida, clique no botão Site Tools do seu site e vá para Email " Accounts.
Procure a caixa de correio eletrônico que você está usando para receber e-mails do WordPress. Clique nos três pontos à direita e clique em Change Quota (Alterar cota).
Você também pode clicar em Log in to Webmail e verificar a permissão restante.
Se tudo parecer bem aqui, vamos verificar suas configurações do WordPress.
2. Verifique as configurações de notificação do plug-in do formulário de contato
Para a maioria dos usuários, o principal problema são os e-mails dos formulários de contato que vão para o spam.
Se estiver tendo dificuldades com um plug-in de formulário de contato específico, nós o ajudaremos a revisar todas as configurações para garantir que as notificações estejam configuradas corretamente. Criamos guias específicos para os plug-ins de formulário mais populares.
Clique no link abaixo para ir para o plug-in de formulário de contato que você está usando:
- WPForms
- Formulário de contato 7
- Formulário do Elementor
- Formulários Ninja
- Formulários de gravidade
- Formulário de contato do Jetpack
- Formas formidáveis
- Formulário de contato do Beaver Builder
- Formulário de contato da BestWebSoft
- Formulário de contato do SiteOrigin
E se estiver usando o WooCommerce no SiteGround, você também pode consultar este guia sobre como corrigir o fato de o WooCommerce não enviar e-mails de pedidos. Mostraremos algumas soluções para problemas com suas notificações de pedidos do WooCommerce.
Se você estiver usando um plug-in diferente para enviar e-mails no WordPress, vamos instalar o plug-in WP Mail SMTP no seu site SiteGround agora.
3. Instalar o WP Mail SMTP
O WP Mail SMTP resolverá o problema dos e-mails do WordPress que não estão sendo enviados no SiteGround. Você pode usar o plug-in com serviços de correio gratuitos ou pagar por uma conta se precisar de mais capacidade.
Para começar, baixe o arquivo zip de sua conta do WP Mail SMTP para poder instalá-lo em seu site. Você o encontrará na guia Downloads.
Em seguida, abra o painel de controle do WordPress. Vá até a página Plugins e carregue o plug-in em seu site do WordPress.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, consulte este guia para instalar um plug-in no WordPress.
Assim que você ativar o plug-in, o WP Mail SMTP Setup Wizard será aberto.
Você também pode reiniciar o assistente a qualquer momento, clicando no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração) nas configurações de SMTP do WP Mail. Saiba que reiniciar o assistente mais tarde pode redefinir suas configurações de SMTP.
Escolha seu provedor de serviços de e-mail
Agora podemos escolher um novo provedor para lidar com os e-mails de saída do WordPress.
Clique no botão Let's Get Started (Vamos começar ) para começar.
Na tela seguinte, clique no mailer que deseja usar na lista.
Recomendamos o SendLayerSMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue) porque são confiáveis e funcionam bem com a maioria dos sites. Em particular, esses remetentes são excelentes para sites SiteGround movimentados que geram muitos e-mails transacionais.
Se você tiver um site pequeno, poderá usar o Gmail ou a opção Outro servidor SMTP.
A opção Other SMTP permite usar qualquer servidor de e-mail ao qual você já tenha acesso. Se você escolher essa opção, certifique-se de inserir a porta SMTP com cuidado.
Quando tiver escolhido sua mala direta, abra nossa documentação para concluir as etapas de configuração no lado do provedor:
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Pistola de correio
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Carimbo do correio
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Outros SMTP
Você pode abrir a documentação em uma nova guia e voltar a este guia quando terminar. Tome cuidado ao configurar seu servidor de e-mail para evitar erros de envio SMTP do WP Mail.
Deseja configurar vários remetentes de correio? Você pode fazer isso nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração. Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o Smart Routing.
Em seguida, a capacidade de entrega de e-mail e o rastreamento de erros serão ativados. Recomendamos que você também ative os registros detalhados de e-mail.
Os registros de e-mail do WordPress podem ser pesquisados para facilitar o rastreamento de problemas. E a versão Pro também tem um widget de painel incrível que o ajuda a rastrear a capacidade de entrega de e-mails diretamente da área de administração do WordPress.
Os Relatórios completos de e-mail serão ativados automaticamente quando você ativar o registro de e-mail. Você pode decidir se deseja receber o Resumo semanal por e-mail, que fornecerá as estatísticas de entrega de e-mail da semana anterior em sua caixa de entrada.
Você também pode aproveitar os Alertas de e-mail instantâneos, que informam quando o site não consegue enviar um e-mail. Dessa forma, você pode fazer login rapidamente e corrigir o problema.
Por fim, se tiver ativado o registro de e-mail, também poderá ativar essas opções avançadas.
Eles permitem que você salve o conteúdo e os anexos dos e-mails e rastreie a abertura de e-mails e os cliques em links. Você também poderá reenviar e-mails, exportar ou imprimir seus registros e muito mais.
Se quiser ver como funciona o nosso registro de e-mails, confira este guia sobre como registrar seus e-mails do WordPress.
Tudo pronto? Vamos recapitular rapidamente as configurações da zona DNS no SiteGround e, em seguida, executar um teste final de e-mail.
4. Criar registros SPF, DMARC e DKIM na zona DNS da SiteGround
Quando você configurou seu provedor de e-mail, a documentação pode ter fornecido novos registros DNS que precisam ser criados.
Se você comprou seu domínio da SiteGround, volte para Sites " Ferramentas do site, como mostramos na Etapa 1. Dessa vez, clique em Domain " DNS Zone Editor no menu à esquerda.
O DNS Zone Editor terá uma lista dos registros já criados.
É possível criar novos registros na tela principal do DNS Zone Editor. Certifique-se de clicar no tipo de registro correto nas guias na parte superior.
Temos um guia detalhado que explica o que os registros DMARC, DKIM e SPF fazem. Por enquanto, vamos recapitular rapidamente as configurações para que você possa verificá-las no DNS Zone Editor.
DKIM
O DKIM assina eletronicamente os e-mails enviados do seu domínio. Alguns provedores precisam de um DKIM para que o cabeçalho do e-mail possa ser validado, o que prova que sua mensagem é genuína e não falsificada.
FPS
O registro SPF lista os servidores que estão autorizados a enviar e-mails do seu domínio. Aqui está um exemplo de um registro SPF que verificamos no MXToolbox.
É importante que você tenha apenas 1 registro SPF na sua zona DNS da SiteGround.
Talvez você já tenha um registro SPF se estiver usando outros serviços com o seu domínio. Por exemplo, se estiver enviando boletins informativos mensais usando um serviço de provedor de e-mail, talvez já tenha um registro SPF para isso.
Portanto, para adicionar seu provedor de e-mail, você deverá mesclar o novo registro SPF com o existente.
Para saber como fazer isso, leia este guia simples sobre como mesclar vários registros SPF.
DMARC
Um registro DMARC é responsável pelo encaminhamento de e-mails que foram marcados como spam pelo servidor de e-mail. Ele também envia relatórios para informar o resultado da atividade de filtragem de spam.
Seu provedor de e-mail deve fornecer todos os detalhes necessários para criar um registro DMARC. Se precisar de mais ajuda, consulte este artigo sobre como criar um registro DMARC. Ele inclui um registro DMARC genérico que funcionará na maioria dos domínios.
CNAME, TXT, MX
Alguns serviços de correio também exigem esses registros, embora sejam menos comuns do que os outros 3. Se você não os vir nas instruções de configuração do seu provedor de e-mail, não deverá criá-los para e-mails.
Aguarde a propagação das alterações da zona DNS antes de passar para a etapa final. Isso pode levar até 48 horas.
5. Enviar um e-mail de teste do WordPress
Agora que você configurou o SMTP com o site WordPress da SiteGround, vamos verificar se seus e-mails estão funcionando.
Para fazer isso, vá para a guia Email Test (Teste de e-mail) na página de configurações de SMTP do WP Mail.
Agora preencha o formulário e envie o e-mail de teste.
Nos bastidores, o WP Mail SMTP executará seu verificador de domínio e examinará sua zona DNS. Você deverá ver uma mensagem com um rótulo verde para mostrar que seu site SiteGround agora está enviando e-mails com a autenticação correta.
Se você vir uma mensagem de aviso, pode ser porque há um problema com as configurações da zona DNS no SiteGround. A mensagem de aviso explicará o que você precisa verificar.
E é isso! Corrigimos problemas com e-mails do WordPress que não eram enviados no SiteGround.
Corrija seus e-mails do SiteGround agora
Em seguida, obtenha mais controle sobre seus e-mails do WordPress
Você recebe muitos e-mails sobre atualizações de plug-ins do seu site WordPress? O WP Mail SMTP Pro permite que você desative esses e-mails se não quiser recebê-los.
Essas configurações do plug-in permitem que você reduza facilmente o número de e-mails que recebe do WordPress!
Se estiver pronto para desativar os e-mails indesejados do WordPress, confira nosso guia sobre os controles de e-mail SMTP do WP Mail.
Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se você não tiver tempo para corrigir seus e-mails, poderá obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
