Come persona che ha gestito diversi siti WordPress nel corso degli anni, so quanto sia importante avere un server SMTP affidabile per garantire che le e-mail vengano consegnate senza problemi.
Ecco perché è fondamentale disporre di un piano in caso di interruzione del servizio SMTP. Se il vostro server SMTP si guasta, le e-mail potrebbero rimbalzare, le notifiche critiche non raggiungerebbero i vostri utenti e il vostro flusso di lavoro potrebbe bloccarsi.
In questo post, vi spiegherò esattamente cosa fare se il vostro server SMTP va in tilt. Tenete presente che molti dei suggerimenti si concentrano su cosa fare quando si verifica un'interruzione, ma perché funzionino con successo, è necessario che queste funzioni siano state impostate in precedenza.
Configurare WP Mail SMTP per essere sempre preparati
Cosa fare quando il vostro server SMTP si blocca inaspettatamente? Mi è capitato diverse volte e posso dirvi che avere gli strumenti giusti a disposizione può risparmiarvi molto stress e frustrazione. È qui che WP Mail SMTP si rivela utile!
Quindi, il primo passo da fare per gestire efficacemente i tempi di inattività del server SMTP è configurare WP Mail SMTP. Consultate questa guida per imparare a configurare correttamente il plugin WP Mail SMTP in WordPress fin dall'inizio, quindi seguite i passaggi seguenti:
Passo 1: monitorare i guasti delle e-mail con gli avvisi SMTP di WP Mail
Ho imparato che essere proattivi è fondamentale quando si tratta di gestire problemi di posta elettronica o quando il server SMTP si blocca. La funzione Avvisi e-mail di WP Mail SMTP è una delle prime cose che ho impostato per tenere sotto controllo il mio sistema di posta elettronica.
Quando c'è un problema con il server SMTP o un problema di consegna, voglio saperlo subito, in modo da poter intervenire prima che si aggravi. Ricevere notifiche in tempo reale sulle prestazioni del vostro server SMTP è facilissimo con WP Mail SMTP.
Per impostarlo, andate su WP Mail SMTP " Impostazioni e fate clic sulla scheda Avvisi. Si accede così alla pagina Avvisi, dove è possibile selezionare una qualsiasi delle integrazioni di servizio per inviare gli avvisi via e-mail:
- Slack
- Microsoft Teams
- Avvisi via SMS con Twilio
- Ganci web
Questa impostazione mi garantisce di non essere mai colto di sorpresa da un improvviso picco di fallimenti di e-mail o da un server che va in tilt. Avere degli avvisi è come avere un assistente personale che controlla sempre il sistema di posta elettronica per voi.
Fase 2: Verifica dei problemi del server SMTP e diagnosi del problema
Quando sospetto che qualcosa non vada nella consegna delle mie e-mail, il primo passo che compio è sempre quello di verificare se si tratta davvero di un problema di porta SMTP o di server. È qui che gli strumenti di diagnostica di WP Mail SMTP sono utili.
Ho scoperto che l'invio di un'email di prova in WP Mail SMTP è il modo più semplice per avere un quadro chiaro di ciò che accade dietro le quinte. Andate su WP Mail SMTP " Strumenti e aprite la scheda Test e-mail per inviare un'e-mail di prova.
Se l'e-mail di prova fallisce, è un forte indicatore del fatto che il server SMTP non funziona o che le impostazioni di connessione non sono configurate correttamente. Seguite i passaggi consigliati nel messaggio di errore.
Leggete anche: Come verificare se il dominio di invio è nella lista nera
Fase 3: utilizzare i rapporti/registri delle e-mail per tenere traccia delle e-mail perse
L'abilitazione dei log delle e-mail in WP Mail SMTP è una salvezza se si teme di perdere le e-mail durante i tempi di inattività dell'SMTP.
Ho scoperto che tenere un registro dettagliato di tutte le e-mail in uscita significa non doversi mai chiedere se qualcosa di importante sia andato perso lungo il percorso.
Quando il server è di nuovo attivo, posso vedere esattamente cosa è stato inviato, cosa non è andato a buon fine e cosa potrei dover inviare di nuovo. Per accedere ai rapporti, andate su WP Mail SMTP " Rapporti e-mail.
Se si desidera esaminare più da vicino le statistiche di ciascuna e-mail, è sufficiente fare clic su WP Mail SMTP " Registro e-mail nel menu di amministrazione di WordPress.
Da qui è possibile visualizzare facilmente tutte le e-mail non riuscite. Fare clic sull'oggetto dell'e-mail che si desidera inviare nuovamente per aprire la pagina di registro individuale. Quindi fare clic su Reinvia nel menu Azioni.
Nella mia esperienza, disporre di questi registri è stata una salvezza per quelle situazioni in cui le cose vanno male inaspettatamente.
Forniscono una rete di sicurezza, così non devo preoccuparmi di perdere messaggi preziosi solo perché il mio server SMTP ha avuto un problema.
Passo 4: Reinvio di e-mail in massa con WP Mail SMTP
Quando il vostro server SMTP va in tilt, è possibile che alcune e-mail non vengano recapitate, con conseguenti opportunità perse e lacune nella comunicazione.
Vi ho già mostrato che è possibile reinviare un'email fallita usando WP Mail SMTP, ma cosa succede se avete bisogno di reinviare più email contemporaneamente? Ci sono passato anch'io, chiedendomi come fare per inviare nuovamente le e-mail senza doverle esaminare una per una.
È qui che la funzione di reinvio massivo di WP Mail SMTP è davvero eccezionale. È possibile utilizzare il menu a tendina Azioni di massa nella pagina Registro e-mail per inviarle tutte in una volta. Utilizzate le caselle di controllo a sinistra di ogni oggetto per selezionare le e-mail che volete reinviare.
Ecco fatto! WP Mail SMTP tenterà di inviare nuovamente le e-mail utilizzando la connessione SMTP attiva, sia essa primaria o di backup.
Passo 5: Impostare una connessione SMTP di backup in WP Mail SMTP
Se siete come me e volete assicurarvi che le vostre e-mail vengano sempre consegnate, non importa come, impostate una connessione SMTP di backup in WP Mail SMTP è la soluzione migliore.
Ho imparato che quando un server SMTP si guasta, avere un backup significa non doversi preoccupare di perdere le e-mail o di perdere comunicazioni importanti.
L'impostazione di una connessione SMTP di backup in WP Mail SMTP non è complicata ed è qualcosa che consiglio di fare subito dopo aver configurato il server principale.
Per impostare una connessione a prova di errore, andare su WP Mail SMTP " Impostazioni e fare clic sulla scheda Connessioni aggiuntive.
Una volta aggiunta una connessione aggiuntiva, andare su WP Mail SMTP " Impostazioni per accedere alla pagina delle impostazioni del plugin.
Nella scheda Generale, scorrere fino alla sezione Connessione di backup. Quindi, scegliete quella che desiderate utilizzare come connessione di backup.
Ora, se il server SMTP principale subisce un'interruzione, WP Mail SMTP passerà automaticamente alla connessione di backup.
Domande frequenti - Cosa fare se il server SMTP si blocca
I tempi di inattività dei server SMTP sono un argomento di grande interesse per i nostri lettori. Ecco le risposte ad alcune domande comuni in merito:
Come faccio a riavviare il mio server SMTP?
Se si utilizza un servizio di web hosting, accedere al pannello di controllo e trovare l'opzione "Riavvia" nelle impostazioni del server di posta.
Come faccio a sapere se il mio server SMTP è inattivo?
È possibile verificare se il server SMTP è inattivo utilizzando gli strumenti di test delle e-mail o inviando un'e-mail di prova attraverso la propria applicazione.
Un altro metodo consiste nell'esaminare i registri degli errori del server per individuare eventuali messaggi di consegna di e-mail non riusciti.
La funzione "Registri e-mail" di WP Mail SMTP può anche aiutare a tracciare la consegna delle e-mail e a identificare i problemi del server in tempo reale.
Cosa significa che il server SMTP non è riuscito?
Quando un server SMTP si guasta, non può inviare o ricevere e-mail a causa di problemi come il sovraccarico del server, configurazioni errate o problemi di connettività.
Questo errore comporta il rimbalzo delle e-mail o il loro mancato invio.
Come posso riparare il mio server SMTP?
Per risolvere il problema del server SMTP, occorre innanzitutto identificare il problema controllando i log del server o inviando un'e-mail di prova.
Se si tratta di un errore di configurazione, aggiornare le impostazioni SMTP, come i numeri di porta o i metodi di autenticazione.
Per i problemi di connettività, il riavvio del server o il passaggio a una connessione SMTP di backup possono aiutare a ripristinare la funzionalità.
Cosa causa un errore SMTP?
Gli errori SMTP possono essere causati da diversi fattori, tra cui impostazioni errate del server, sovraccarico del server, record DNS mancanti (come SPF o DKIM) o blocchi dell'ISP.
È essenziale monitorare il server e assicurarsi che tutte le configurazioni siano impostate correttamente per evitare questi errori.
Successivamente, verificare l'impostazione di WP Mail SMTP
Come potete essere sicuri che le vostre e-mail vengano inviate correttamente attraverso la configurazione SMTP che avete impostato? Consultate questa guida per una lista di controllo completa per testare la connessione SMTP di WP Mail.
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