Comment réparer le Popup Maker qui n'envoie pas d'email

Popup Maker n'envoie pas d'emails depuis votre site web ?

Les e-mails envoyés par Popup Maker sont importants car ils peuvent provenir de formulaires d'enquête ou d'inscriptions à la newsletter. Les e-mails de feedback de vos clients peuvent vous aider à repérer les problèmes et à les résoudre en priorité afin d'éviter toute perte.

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment résoudre le problème d'envoi d'email dans Popup Maker en utilisant un plugin SMTP.

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Pourquoi ne recevez-vous pas d'e-mails de Popup Maker ?

Vous ne recevez pas d'e-mails de Popup Maker car votre serveur d'hébergement n'est peut-être pas configuré pour envoyer des e-mails.

WordPress utilise le langage PHP wp_mail() pour envoyer des courriels à partir du site web. Cette option n'est pas fiable et dépend de la configuration du serveur.

Certains serveurs d'hébergement limitent l'utilisation des services de courrier électronique, tandis que d'autres les désactivent complètement pour éviter les abus.

Il se peut que vous utilisiez différents plugins pour créer des formulaires dans Popup Maker. Si le plugin n'est pas compatible avec Popup Maker, les emails qu'il génère n'arriveront pas dans la bonne boîte de réception.

Une autre raison est que WordPress, par défaut, utilise l'adresse électronique ([email protected]) pour envoyer tous les courriels du site web. Il ne s'agit pas d'une véritable adresse électronique et la plupart des clients de messagerie comme Gmail le savent. C'est pourquoi les courriels provenant de ces adresses aboutissent dans le dossier spam.

Maintenant que nous comprenons un peu mieux le fonctionnement de la messagerie électronique de WordPress, examinons spécifiquement les problèmes liés au fait que Popup Maker n'envoie pas d'emails.

Comment réparer le Popup Maker qui n'envoie pas d'email

1. Vérifier si vous avez le même formulaire sur la page et dans la fenêtre contextuelle

Vous avez peut-être créé un formulaire à l'aide d'un plugin de formulaire de contact pour collecter des informations sur vos visiteurs. Souvent, ces formulaires ont chacun un identifiant unique. Par exemple, dans WPForms, vous pouvez voir l'ID du formulaire dans son shortcode.

La plupart des plugins de formulaires de contact ne permettent pas à deux formulaires ayant le même identifiant de fonctionner sur la même page. Si vous avez ajouté un formulaire à une page et que vous avez ensuite ajouté un formulaire avec le même identifiant à une fenêtre contextuelle devant apparaître sur la même page, le formulaire ne fonctionnera pas.

Si vous disposez d'un tel formulaire, vous pouvez créer un double formulaire avec les mêmes champs et ajouter l'un à la page et l'autre à la fenêtre contextuelle.

De cette manière, chaque formulaire aura un identifiant unique et fonctionnera correctement sur la même page.

2. Vérifier les paramètres du formulaire de contact

Le Popup Maker a un constructeur de formulaire très basique avec des champs limités. Vous pouvez utiliser un plugin de formulaire de contact tiers tel que WPForms pour ajouter un formulaire au Popup Maker.

Les courriels provenant de votre site web peuvent ne pas arriver si le plugin de formulaire de votre site web n'est pas correctement configuré. Parfois, cela peut être dû à un problème de conflit entre les plugins.

Chaque plugin de formulaire fonctionne différemment. Nous avons abordé sur ce blog la question de la délivrabilité des e-mails pour un certain nombre de plugins de formulaires de contact populaires.

Si vous utilisez l'un des produits de la liste, cliquez sur le lien ci-dessous et suivez les étapes :

• WPForms
• Formulaire de contact 7
• Formulaires Ninja
• Formulaires Gravity
• Formulaire de contact Jetpack
• Formes Formidables
• Formulaire de contact par BestWebSoft
• Formulaire de contact Getwid
• Forminator
• HappyForms
• WP Fluent Forms

Une fois que vous avez défini les paramètres corrects pour le formulaire de contact, revenez à ce guide et suivez les étapes pour installer le plugin WP Mail SMTP.

3. Installer le plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP est le meilleur plugin WordPress SMTP. Au lieu de dépendre de votre service d'hébergement, il connecte votre site web à un service de messagerie externe.

Cela ajoute une authentification importante à vos courriels et les aide à atterrir dans la bonne boîte de réception.

Installer le plugin

Pour commencer, allez sur votre compte WP Mail SMTP et sous l'onglet Téléchargements, cliquez sur le bouton orange pour télécharger la dernière version du plugin.

Retournez sur votre site web WordPress et téléchargez le fichier zip sur la page Plugins. Si vous avez besoin d'aide pour cette partie, vous pouvez vous référer à ce guide qui explique comment installer un plugin WordPress de manière plus détaillée.

Après avoir installé le plugin, veillez à l'activer. Cela lancera l'assistant d'installation dans votre navigateur, ce qui facilitera la configuration du plugin.

Connecter votre site web à un service SMTP

Dans cette étape, nous allons choisir un service d'envoi d'e-mails qui résoudra le problème de Popup Maker qui n'envoie pas d'e-mails.

Cliquez sur le bouton " Let's Get Started " pour commencer.

WP Mail SMTP vous offre de nombreuses options pour le service d'email. Le service que vous choisirez dépendra de nombreux facteurs. Voici quelques conseils pour vous aider à choisir le bon :

• Pour les grands sites qui envoient quotidiennement de nombreux courriels, les services de messagerie transactionnelle tels que SendLayer, SMTP.com et Brevo (anciennement Sendinblue) sont idéaux en raison de la fiabilité qu'ils offrent.
• Pour les sites de petites entreprises ou les blogs qui ont un trafic modéré, Gmail ou Google Workspace est une excellente option. Vous pouvez également utiliser un alias Gmail pour envoyer des courriels à WordPress si vous le souhaitez.
• Si vous avez déjà accès à un service SMTP, vous pouvez choisir l'option Autre SMTP et entrer les informations d'identification. Avec WP Mail SMTP, vous pouvez éviter d'exposer les informations d'identification dans votre tableau de bord WordPress en utilisant des constantes pour sécuriser vos paramètres SMTP.

N'hésitez pas à choisir le fournisseur de services de messagerie qui vous convient le mieux.

Ouvrez la page de documentation et suivez les étapes pour configurer le service sur le site web de l'expéditeur.

• Envoi de la couche
• SMTP.com
• Brevo
• Amazon SES
• Espace de travail Google / Gmail
• Arme à feu
• Microsoft 365 / Outlook.com
• Le cachet de la poste
• SendGrid
• SparkPost
• Zoho Mail
• Autres SMTP

Si vous souhaitez configurer plusieurs expéditeurs, vous pouvez le faire dans les paramètres Connexions supplémentaires une fois que vous avez terminé l'assistant d'installation. Vous pouvez ensuite sélectionner une connexion de secours et configurer le routage intelligent.

Une fois que vous avez tout installé, revenez à ce guide et suivez les étapes ci-dessous.

Activer l'enregistrement des courriels (facultatif)

Dans l'étape suivante, WP Mail SMTP vous demandera quelle fonctionnalité vous souhaitez activer. Par défaut, deux options sont activées.

• Amélioration de la délivrabilité des courriels
• Suivi des erreurs de courrier électronique

Vous pouvez activer les journaux détaillés des courriels pour suivre tous les courriels envoyés par votre site web. Il est ainsi plus facile de repérer les erreurs éventuelles dans vos courriels.

WP Mail SMTP dispose également d'un widget de tableau de bord utile qui affiche le journal sous la forme d'un graphique.

L'activation de l'enregistrement des courriels permet également d'activer les rapports complets sur les courriels. Si vous souhaitez recevoir une vue d'ensemble de vos dernières statistiques d'envoi d'e-mails, assurez-vous d'activer également le Résumé hebdomadaire des e-mails.

Enfin, activez les alertes instantanées par courrier électronique si vous souhaitez être averti lorsque votre site ne parvient pas à envoyer un courrier électronique. Vous recevrez un message expliquant ce qui n'a pas fonctionné afin que vous puissiez résoudre le problème.

Sur l'écran suivant, vous pouvez activer d'autres fonctions d'enregistrement des courriels.

Ces options vous permettent de sauvegarder tout le contenu des courriels envoyés à partir de votre site, de stocker les pièces jointes et de suivre l'ouverture des courriels et les clics sur les liens.

De plus, avec toutes les fonctions d'enregistrement des courriels activées, vous serez en mesure de.. :

• Exporter ou imprimer les journaux des courriels
• Transférer des courriels
• Renvoyer les courriels
• Et plus encore

Pour la dernière étape, allez sur votre compte WP Mail SMTP et récupérez la clé de licence dans l'onglet Téléchargements. Collez-la ici pour activer les fonctionnalités supplémentaires et les mises à jour automatiques du plugin.

Voilà, c'est fait ! Vous avez fait tout ce qu'il fallait pour résoudre le problème de Popup Maker qui n'envoie pas d'email.

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Ensuite, utiliser OptinMonster pour la génération de leads

Popup Maker, en tant que plugin de génération de leads, est basique et difficile à utiliser. Vous devez utiliser d'autres plugins tiers pour utiliser son potentiel.

OptinMonster, quant à lui, est un plugin WordPress spécialisé dans la génération de leads. Il est facile à utiliser et propose un grand nombre de fonctionnalités.

Le constructeur par glisser-déposer et quelques modèles prédéfinis intéressants permettent aux débutants de se lancer facilement dans l'aventure.

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