Os e-mails do WordPress não estão sendo enviados no seu site SiteGround?
Poderá estar a ter problemas com:
- Os e-mails do WordPress não estão enviando e-mails depois de mover seu site para o SiteGround.
- Os e-mails dos formulários de contacto do WordPress vão para o spam.
Iremos explicar-lhe os passos a seguir para resolver estes dois problemas.
Corrija seus e-mails do SiteGround agora
Como faço para enviar um e-mail de um site WordPress?
Pode enviar mensagens de correio eletrónico a partir do WordPress utilizando o plugin WP Mail SMTP. Melhora a capacidade de entrega de correio eletrónico e também lhe dá mais controlo sobre os emails enviados a partir do seu sítio.
Em muitos hospedeiros, wp_mail() não funciona tão bem porque não autentica os e-mails que o WordPress envia. Isso normalmente faz com que eles acabem na pasta de lixo eletrônico. Às vezes, os e-mails são descartados pelos servidores de e-mail porque parecem ser spam.
O WP Mail SMTP reconfigura o WordPress para utilizar um serviço de correio eletrónico externo em vez do serviço predefinido wp_mail() função. Isto significa que cada correio eletrónico gerado pelo WordPress terá a autenticação necessária para passar pelos filtros de spam.
Vamos seguir em frente e olhar especificamente para os e-mails do WordPress que não estão sendo enviados no SiteGround.
Como corrigir e-mails do WordPress que não estão sendo enviados no SiteGround
Neste artigo
1. Verifique a quota da sua caixa de correio SiteGround
Está a tentar receber e-mails numa caixa de correio criada no SiteGround?
Caixas de correio eletrónico ilimitadas estão incluídas na maioria dos planos de alojamento da SiteGround, incluindo:
- Alojamento partilhado
- Alojamento WordPress gerido
- Alojamento WooCommerce gerido
Mas em todos os planos, o tamanho máximo da caixa de correio que pode criar é de 10.000 MB. Se definir manualmente este valor para um valor inferior, o espaço da caixa de correio esgotar-se-á rapidamente.
Antes de mergulhar no WordPress, vale a pena verificar se a sua caixa de correio está corretamente configurada e se tem espaço suficiente para receber os e-mails do formulário de contacto do WordPress.
Para começar, inicie sessão na sua Área de Cliente SiteGround e clique em Websites.
Em seguida, clique no botão Ferramentas do site do seu site e vá para E-mail " Contas.
Procure a caixa de correio eletrónico que está a utilizar para receber mensagens do WordPress. Clique nos 3 pontos à direita e clique em Alterar Quota.
Também pode clicar em Iniciar sessão no Webmail e verificar o subsídio restante.
Se tudo parecer bem aqui, vamos verificar as definições do WordPress.
2. Verifique as definições de notificação do plug-in do formulário de contacto
Para a maioria dos utilizadores, o principal problema é que os e-mails dos formulários de contacto vão para o spam.
Se estiver a ter dificuldades com um plug-in de formulário de contacto específico, ajudá-lo-emos a rever todas as definições para garantir que as notificações estão corretamente configuradas. Criámos guias especificamente para os plug-ins de formulários mais populares.
Clique na ligação abaixo para ir para o plug-in do formulário de contacto que está a utilizar:
- WPForms
- Formulário de contacto 7
- Formulário Elementor
- Formulários Ninja
- Formulários de gravidade
- Formulário de contacto do Jetpack
- Formas formidáveis
- Formulário de contacto do Beaver Builder
- Formulário de contacto da BestWebSoft
- Formulário de contacto do SiteOrigin
E se você estiver usando WooCommerce no SiteGround, você também pode verificar este guia sobre como consertar o WooCommerce que não envia e-mails de pedidos. Mostraremos algumas soluções para problemas com suas notificações de pedidos do WooCommerce.
Se estiver a utilizar um plugin diferente para enviar e-mails no WordPress, vamos instalar o plugin WP Mail SMTP no seu site SiteGround agora.
3. Instalar o WP Mail SMTP
O WP Mail SMTP resolverá os e-mails do WordPress que não estão a ser enviados no SiteGround. Pode usar o plugin com serviços de correio gratuitos ou pagar por uma conta se precisar de mais capacidade.
Para começar, transfira o ficheiro zip da sua conta WP Mail SMTP para poder instalá-lo no seu sítio Web. Encontrá-lo-á no separador Downloads.
Em seguida, abra o seu painel de controlo do WordPress. Dirija-se à página Plugins e carregue o plugin para o seu sítio WordPress.
Se não tiver a certeza de como o fazer, consulte este guia para instalar um plug-in no WordPress.
Assim que ativar o plugin, será aberto o Assistente de Configuração do WP Mail SMTP.
Também pode reiniciar o assistente em qualquer altura, clicando no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração) nas definições de SMTP do WP Mail. Saiba apenas que reiniciar o assistente mais tarde pode redefinir as suas definições de SMTP.
Escolha o seu fornecedor de serviços de correio eletrónico
Agora podemos escolher um novo fornecedor para tratar dos e-mails de saída do WordPress.
Clique no botão Vamos começar para começar.
No ecrã seguinte, clique no mailer que pretende utilizar na lista.
Recomendamos SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue) porque eles são confiáveis e funcionam bem com a maioria dos sites. Em particular, esses mailers são incríveis para sites SiteGround ocupados que geram muitos e-mails transacionais.
Se tiver um site pequeno, pode utilizar o Gmail ou a opção Outro servidor SMTP.
A opção Outro SMTP permite-lhe utilizar qualquer servidor de correio a que já tenha acesso. Se escolher esta opção, não se esqueça de introduzir cuidadosamente a porta SMTP.
Quando tiver escolhido a sua mala direta, abra a nossa documentação para concluir os passos de configuração do lado do fornecedor:
- SendLayer
- SMTP.com
- Brevo
- Amazon SES
- Google Workspace / Gmail
- Pistola de correio
- Microsoft 365 / Outlook.com
- Carimbo do correio
- SendGrid
- SparkPost
- Zoho Mail
- Outros SMTP
Pode abrir a documentação num novo separador e voltar a este guia quando tiver terminado. Tenha cuidado ao configurar o seu mailer para evitar erros de envio SMTP do WP Mail.
Pretende configurar vários mailers? Pode fazê-lo nas definições de Ligações adicionais depois de terminar o Assistente de configuração. Em seguida, pode selecionar uma Ligação de cópia de segurança e configurar o Encaminhamento inteligente.
De seguida, a capacidade de entrega de correio eletrónico e o rastreio de erros serão activados. Recomendamos que também active os Registos detalhados de correio eletrónico.
Os registos de correio eletrónico do WordPress são pesquisáveis para facilitar a localização de problemas. E a versão Pro também tem um fantástico widget de painel de controlo que o ajuda a controlar a capacidade de entrega de correio eletrónico diretamente a partir da área de administração do WordPress.
Os Relatórios completos de correio eletrónico serão activados automaticamente quando ativar o registo de correio eletrónico. Pode decidir se pretende receber o Resumo semanal de correio eletrónico, que apresentará as estatísticas de entrega de correio eletrónico da semana anterior na sua caixa de entrada.
Também pode tirar partido dos Alertas instantâneos de correio eletrónico, que o avisam quando o seu sítio não consegue enviar um correio eletrónico. Dessa forma, pode iniciar sessão rapidamente e resolver o problema.
Por fim, se tiver ativado o registo de correio eletrónico, também pode ativar estas opções avançadas.
Permitem-lhe guardar o conteúdo e os anexos das mensagens de correio eletrónico e controlar a abertura de mensagens e os cliques em ligações. Também pode reenviar mensagens de correio eletrónico, exportar ou imprimir os seus registos e muito mais.
Se quiser ver como funciona o nosso registo de e-mails, consulte este guia sobre como registar os seus e-mails do WordPress.
Tudo pronto? Vamos recapitular rapidamente as configurações da zona DNS no SiteGround e, em seguida, executar um teste final de e-mail.
4. Criar registos SPF, DMARC e DKIM na zona DNS da SiteGround
Quando configurou o seu fornecedor de correio eletrónico, a documentação poderá ter-lhe fornecido novos registos DNS que terá de criar.
Se você comprou seu domínio no SiteGround, volte para Sites " Ferramentas do site como mostramos na Etapa 1. Desta vez, clique em Domínio " Editor de zona DNS no menu à esquerda.
O DNS Zone Editor terá uma lista dos registos já criados.
Pode criar novos registos no ecrã principal do DNS Zone Editor. Certifique-se de que clica no tipo de registo correto a partir dos separadores na parte superior.
Temos um guia detalhado que explica o que fazem os seus registos DMARC, DKIM e SPF. Por agora, vamos recapitular rapidamente as definições para que as possa verificar no DNS Zone Editor.
DKIM
O DKIM assina eletronicamente as mensagens de correio eletrónico enviadas a partir do seu domínio. Alguns fornecedores necessitam de um DKIM para que o cabeçalho do correio eletrónico possa ser validado, o que prova que a sua mensagem é genuína e não falsificada.
FPS
O registo SPF lista os servidores que estão autorizados a enviar correio eletrónico a partir do seu domínio. Aqui está um exemplo de um registo SPF que verificámos na MXToolbox.
É importante que tenha apenas 1 registo SPF na sua Zona DNS SiteGround.
É possível que já tenha um registo SPF se estiver a utilizar outros serviços com o seu domínio. Por exemplo, se enviar boletins informativos mensais utilizando um serviço de fornecedor de correio eletrónico, é possível que já tenha um registo SPF para esse serviço.
Por isso, para adicionar o seu fornecedor de correio eletrónico, é necessário fundir o novo registo SPF com o existente.
Para saber como o fazer, leia este guia simples sobre como fundir vários registos SPF.
DMARC
Um registo DMARC é responsável pelo encaminhamento do correio que foi marcado como spam pelo servidor de correio. Também envia relatórios para informar o resultado da atividade de filtragem de spam.
O seu fornecedor de correio eletrónico deve fornecer-lhe todos os detalhes necessários para criar um registo DMARC. Se precisar de mais ajuda, consulte este artigo sobre como criar um registo DMARC. Ele inclui um registro DMARC genérico que funcionará na maioria dos domínios.
CNAME, TXT, MX
Alguns serviços de correio também requerem estes registos, embora sejam menos comuns do que os outros 3. Se não os vir nas instruções de configuração do seu fornecedor de correio eletrónico, não os deve criar para os emails.
Aguarde que as alterações da zona DNS se propaguem antes de avançar para o passo final. Isso pode levar até 48 horas.
5. Enviar um e-mail de teste do WordPress
Agora que já configurou o SMTP com o seu SiteGround WordPress site, vamos verificar se os seus e-mails estão a funcionar.
Para o fazer, vá ao separador Email Test na sua página de definições SMTP do WP Mail.
Agora, preencha o formulário e envie a mensagem de correio eletrónico de teste.
Nos bastidores, o WP Mail SMTP executará seu verificador de domínio e examinará sua zona DNS. Deverá ver uma mensagem com uma etiqueta verde para mostrar que o seu site SiteGround está agora a enviar e-mails com a autenticação correta.
Se vir uma mensagem de aviso, pode ser porque existe um problema com as definições da sua Zona DNS no SiteGround. A mensagem de aviso explicará o que é necessário verificar.
E é isso mesmo! Corrigimos problemas com e-mails do WordPress que não eram enviados no SiteGround.
Corrija seus e-mails do SiteGround agora
Em seguida, obtenha mais controlo sobre os seus e-mails do WordPress
Recebe toneladas de e-mails sobre actualizações de plugins do seu site WordPress? O WP Mail SMTP Pro permite-lhe desactivá-los se não os quiser receber.
Estas definições do plugin permitem-lhe reduzir facilmente o número de e-mails que recebe do WordPress!
Se estiver pronto para desativar os e-mails indesejados do WordPress, consulte o nosso guia sobre os controlos de e-mail SMTP do WP Mail.
Pronto para corrigir os seus e-mails? Começar hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. Se não tiver tempo para corrigir os seus e-mails, pode obter assistência completa da White Glove Setup como uma compra extra, e há uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os planos pagos.Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
